Die SET– Software Engineering GmbH ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Wir suchen für einen großen Kunden in Nürnberg eine

## Sachbearbeiter Außendienst Support  (m/w/d)

Referenznummer: S0250801

Ihre Aufgaben:

Es erwartet Sie ein Team mit erfahrenen Vertriebs-Beraterinnen und Beratern, die als interner Dienstleister für die Produktbereiche und den Vertrieb jährlich rund 55.000 Verkaufsgespräche am Telefon führen. Zu unserem Selbstverständnis gehört die nachhaltige und umfassende Beratung unsere Kunden. Sie führen vertriebliche Telefonate mit wechselnden Kunden aus ganz Deutschland. Ihr Arbeitsort ist Nürnberg

- Kundenoptimierte Terminplanung/-koordination und Unterstützung des Außendienstes ((1) Planung und Abstimmung von Präsentations- oder Beratungsterminen inkl. der optimalen Reiserouten für die Außendienstkollegen
- Einpflegen bzw. Bearbeitung von schriftlichen Aufträgen in unserem CRM-System (DATEV-Werkzeuge wie z.B. S&V Tools)
- Bearbeitung von telefonischen Anfragen zu Präsentations- oder Beratungsterminen von Kunden und Außendienstmitarbeiter
- setzt Methoden, Instrumente und Werkzeuge effizient ein, erkennt Verbesserungspotenzial, gibt dieses weiter und setzt die Lösungen nach Freigabe um
- führt teamorientierte administrative Aufgaben durch
- unterstützt bei Controlling, Reporting und ggf. Abrechnung

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Organisation und Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Bereitschaft, diese aktiv weiterzuentwickeln
- Zielgerichtete und kontinuierliche Nutzung von Informations-, Steuerungs- und Dokumentationstools zur optimalen Unterstützung des Außendienstes

Das bieten wir bei set:

- Wir bieten Ihnen **vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten** und ein umfangreiches Schulungsangebot über moderne Lernportale – damit Sie fachlich immer auf dem neuesten Stand bleiben und sich persönlich weiterentwickeln können.
- Ein **Arbeitszeitkonto** ermöglicht es Ihnen, Überstunden entweder durch **Freizeitausgleich** oder auf Wunsch durch **Vergütung** abzubauen.
- Kernzeitregelung und Homeoffice
- Übernahme beim Kunden
- Freuen Sie sich auf ein **wertschätzendes Miteinander** und eine **positive Arbeitsatmosphäre**, in der Sie sich wohlfühlen und Ihr Potenzial entfalten können.
- Neben einer **leistungsgerechten Bezahlung** erhalten Sie selbstverständlich **Zuschläge für geleistete Überstunden**.

Onboarding & Flughöhe:

- Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen, um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.

Und so geht es weiter:

- Bewerben Sie sich bitte direkt online oder per Email: jobs@set-gmbh.com mit der Referenznummer. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten unseres Recruiting Teams.

Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer S0250801 sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an jobs@set-gmbh.com.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.

Alternativ kommen Sie über den Link [https://set-gmbh.com/bewerbung/?stelle=S0250801](https://set-gmbh.com/bewerbung/?stelle=S0250801) direkt zum Online-Bewerbungsformular, über das Sie sich für diese Stelle bewerben können.

Weitere interessante Stellenangebote und Information über set finden Sie unter:
[Jobs - SET - software engineering GmbH](https://set-gmbh.com/jobs/)