Die consult16 GmbH betreut die unterschiedlichsten Mandanten. Wir sind dabei branchenunabhängiger und strategischer Partner unserer Mandanten für eine kompetente Beratung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften bis auf Managementniveau.

Unsere Expertise deckt den gesamten Wertschöpfungsprozess moderner Unternehmen ab, in allen Disziplinen –technisch, betriebswirtschaftlich oder gewerblich.

Gemeinsam mit unseren Mandanten arbeiten wir an interessanten und technologisch innovativen Projekten. Unsere branchenübergreifende Erfahrung und die konsequente Orientierung an die Kundenanforderungen macht uns zu DEM vertrauenswürdigen Partner vieler namhaften Unternehmen – besonders, wenn Projekte, Großaufträge oder Ausfälle von Stammpersonal, einen qualifizierten, flexiblen oder zeitnahen Personaleinsatz erfordern.

Auf dieser Basis können wir die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter:innen, ob Berufsanfänger:in oder Professional, optimal einsetzen und unseren Mandanten auch in komplexen Fällen ein individuell angepasstes Personalkonzept vorlegen.

Für ein international erfolgreiches Pharmaunternehmen im Raum Mainz suchen wir ab sofort, zunächst befristet für 12 Monate, und im Rahmen der ANÜ 

**Sachbearbeiter Back Office | M/W/D - Referenz 001183**

Ihre Aufgabe:

- Datenerfassung zu Veranstaltungen, Projekten und Vertragsanforderungen im CRM für unterschiedliche Stakeholder
- Sicherstellung des fehlerfreien und fristgerechten Freigabeprozesses unter Einhaltung aller geltenden internen und externen Vorgaben inkl. Compliance Aspekten
- Strukturierte Kommunikation über verschiedene Kanäle mit den Initiator\*innen sowie crossfunktionalen Ansprechpartner\*innen rund um den betreuten Prozess und die benötigen systemischen Lösungen
- Beratung unterschiedlicher interner Kundengruppen via Telefon, Video Call, E-Mail und Chat 
- Strukturierte Übernahme prozessnaher administrativer Aufgaben um einen einheitlichen, fristgerechten Service auf höchstes Niveau zu bieten und alle Compliance relevanten Themen strukturiert zu bearbeiten
- Rechnungsbearbeitung von Außendienstaktivitäten (z.B. Veranstaltungen, Arbeitsessen, etc) inklusive interner Kommunikation und auditsicherer Dokumentation
- Stetige Mitarbeit an Pilotierung neuer Service Bereiche und Ausbau des Supports

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung 
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich online / telefonischem Kundenservice und in der Datenpflege
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Accounting und im Umgang mit Veranstaltungs- / Bewirtungsabrechnungen 
- Expertise im Umgang mit M365 Anwendungen und CRM Systemen
- Erfahrungen im Pharmaumfeld, Gesundheitswesen und/oder einem stark Compliance regulierten Arbeitsumfeld
- Hohe Eigenverantwortung und Eigeninitiative und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Hohes Maß an organisatorischem Geschick, Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit bei Dokumentation von Arbeitsschritten
- Fähigkeit in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten
- Freude an der Arbeit im Team und an der Einzelarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, und sicheres Auftreten im Kontakt mit Internen Ansprechpartnern
- nachgewiesene Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Es handelt sich bei dieser Position um ein hybrides Arbeitsmodell, welches nach Absprache und Bedarf, **teilweise** aus dem HomeOffice/remote abgedeckt werden kann. Wichtige Präsenztermine vor Ort sind einzuhalten. Ein rein mobiles Arbeiten ist vom Entleiher nicht gewünscht. Die Einarbeitung findet vor Ort beim Entleiher statt. 

Bitte beachten Sie, dass der Arbeitsort im Raum Mainz ist. Bei Arbeiten vor Ort können weder vom Entleiher noch von uns Kosten für die An- und Abreise sowie Zeitgutschriften oder Hotelübernachtungen übernommen werden.

**Interesse?**

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen, bitte ausschließlich per Email, an bewerbung@consult16.de oder rufen Sie uns an! Diskretion ist selbstverständlich.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung immer auch die Referenznummer an !