Beschreibung
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in absehbarer Zeit einen **Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)** in Vollzeit.
Die Vermittlung und Betreuung sind für Bewerber selbstverständlich **kostenlos**!
## Aufgabe:
- **Zentrale Schnittstelle:** Als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner für unsere Kunden stehen Sie telefonisch und per E-Mail in regelmäßigem Kontakt und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.
- **Kundenportfolio-Management:** Mit Ihrem Verantwortungsbewusstsein betreuen Sie ein vielseitiges Kundenportfolio aus unterschiedlichen Branchen.
- **Sicherstellung der Liquidität:** Sie erstellen Factoring-Abrechnungen, überwachen den Forderungsbestand, bearbeiten das Mahnwesen und leiten bei Bedarf Inkassomaßnahmen ein.
- **Prozessoptimierung:** Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie Lösungen, um Abläufe und den Service für unsere Kunden kontinuierlich zu verbessern.
- **Organisationstalent:** Zwischen Debitorenbuchhaltung und individuellen Kundenanforderungen behalten Sie stets den Überblick und liefern präzise Ergebnisse.
## Profil:
- **Kaufmännisches Know-how:** Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung und bringen idealerweise bereits Erfahrung im Forderungsmanagement oder an der Schnittstelle zur Debitorenbuchhaltung mit.
- **Eigenverantwortliches Arbeiten:** Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und haben Freude daran, kleine und mittelständische Unternehmen aktiv beim Wachstum zu unterstützen.
- **Analytisches Denken und Struktur:** Sie überzeugen durch eine analytische und strukturierte Arbeitsweise.
- **Dienstleistungsorientierung:** Sie bringen Leidenschaft für Kundenbetreuung und Kommunikation mit und engagieren sich mit Begeisterung dafür, den Mittelstand voranzubringen.