Polytech Domilens GmbH
64380 Roßdorf bei Darmstadt - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 25.03.2026
Beschreibung
**Sachbearbeiter Customer Service **(m/w/d) ** **
Vollzeit · Standort: Roßdorf bei Darmstadt · 2 Tage Homeoffice möglich
Polytech Domilens GmbH, ist ein wachstumsorientierter Distributor in der Augenchirurgie. Wir vertreiben hochwertige Produkte für die Augenheilkunde und arbeiten dabei eng mit Augenärzten und Kliniken zusammen. Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit in der Sachbearbeitung.
**Ihre Aufgab... weiter lesen
Vollzeit · Standort: Roßdorf bei Darmstadt · 2 Tage Homeoffice möglich
Polytech Domilens GmbH, ist ein wachstumsorientierter Distributor in der Augenchirurgie. Wir vertreiben hochwertige Produkte für die Augenheilkunde und arbeiten dabei eng mit Augenärzten und Kliniken zusammen. Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit in der Sachbearbeitung.
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**Sachbearbeiter Customer Service **(m/w/d) ** **
Vollzeit · Standort: Roßdorf bei Darmstadt · 2 Tage Homeoffice möglich
Polytech Domilens GmbH, ist ein wachstumsorientierter Distributor in der Augenchirurgie. Wir vertreiben hochwertige Produkte für die Augenheilkunde und arbeiten dabei eng mit Augenärzten und Kliniken zusammen. Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit in der Sachbearbeitung.
**Ihre Aufgaben**
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden (Augenärzte, Praxen, Kliniken)
- Annahme, Prüfung und Erfassung von Bestellungen im ERP-System
- Auskunft zu Sortiment, Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferterminen
- Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Lieferanten und Logistik
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten
- Unterstützung des Außendienstes (z.B. bei Angeboten, Aktionen, Musterlieferungen)
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industrie, Groß- und Außenhandel, Büromanagement o.Ä.)
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst, idealerweise im medizinischen Umfeld von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; ERP-/Warenwirtschaftssysteme wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
**Wir bieten**
- Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen der Medizintechnik
- Gründliche Einarbeitung in Produkte, Kunden und Systeme
- Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
- Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- **JobRad-Leasing** sowie **Zuschuss zum Fitnessstudio**
- **Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere eigene Schulungsakademie**
Möchten Sie mit uns wachsen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail an:
**personal@polytech-domilens.de**
Für Fragen vorab können Sie sich gerne an Frau Martina Niggemann wenden: **Telefon: 0 61 54 69 99 - 45**
Vollzeit · Standort: Roßdorf bei Darmstadt · 2 Tage Homeoffice möglich
Polytech Domilens GmbH, ist ein wachstumsorientierter Distributor in der Augenchirurgie. Wir vertreiben hochwertige Produkte für die Augenheilkunde und arbeiten dabei eng mit Augenärzten und Kliniken zusammen. Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit in der Sachbearbeitung.
**Ihre Aufgaben**
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden (Augenärzte, Praxen, Kliniken)
- Annahme, Prüfung und Erfassung von Bestellungen im ERP-System
- Auskunft zu Sortiment, Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferterminen
- Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Lieferanten und Logistik
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten
- Unterstützung des Außendienstes (z.B. bei Angeboten, Aktionen, Musterlieferungen)
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industrie, Groß- und Außenhandel, Büromanagement o.Ä.)
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst, idealerweise im medizinischen Umfeld von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; ERP-/Warenwirtschaftssysteme wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
**Wir bieten**
- Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen der Medizintechnik
- Gründliche Einarbeitung in Produkte, Kunden und Systeme
- Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
- Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- **JobRad-Leasing** sowie **Zuschuss zum Fitnessstudio**
- **Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere eigene Schulungsakademie**
Möchten Sie mit uns wachsen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail an:
**personal@polytech-domilens.de**
Für Fragen vorab können Sie sich gerne an Frau Martina Niggemann wenden: **Telefon: 0 61 54 69 99 - 45**
Ref-Nr.: 10546591
Aktualisiert:
19.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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