Jobactive GmbH
50389 Wesseling, Rheinland - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.04.2026
Beschreibung
Über Uns Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in
den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich
ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen
unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten
Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Aufgaben Im Auftrag
eines international führenden Spezialchemieunternehmens suchen wir
Verstärkung im Customer Service. Unser Mandant steht für Innovation,
nachhaltige Lösungen ... weiter lesen
den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich
ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen
unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten
Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Aufgaben Im Auftrag
eines international führenden Spezialchemieunternehmens suchen wir
Verstärkung im Customer Service. Unser Mandant steht für Innovation,
nachhaltige Lösungen ... weiter lesen
Über Uns Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in
den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich
ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen
unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten
Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Aufgaben Im Auftrag
eines international führenden Spezialchemieunternehmens suchen wir
Verstärkung im Customer Service. Unser Mandant steht für Innovation,
nachhaltige Lösungen und eine starke Marktposition in zahlreichen
Industrien weltweit. Ihre Aufgaben In dieser Position übernehmen Sie
eine zentrale Rolle entlang des gesamten Auftragsprozesses – von der
Angebotserstellung bis zum Zahlungseingang: Erstellung von Angeboten
sowie Sicherstellung der Einhaltung interner Freigabeprozesse
Bearbeitung von Kunden- und Musteraufträgen innerhalb Europas unter
Berücksichtigung länderspezifischer Anforderungen Abstimmung zur
Produktverfügbarkeit in enger Zusammenarbeit mit der Supply Chain
Überwachung von Zahlungseingängen und Unterstützung bei der
Klärung offener Posten in Abstimmung mit dem Forderungsmanagement
Abwicklung von Retouren, Gutschriften, Belastungen und Stornierungen
in Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen Klärung von Versand-
und Abwicklungsthemen sowie Unterstützung bei Problemfällen Pflege
und Aktualisierung von Stammdaten sowie Erstellung auftragsbezogener
Korrespondenz Dokumentation aller relevanten Vorgänge im Rahmen des
Auftragsprozesses Im Bereich Qualität: Erfassung und Dokumentation
von Kundenbeanstandungen gemäß interner Qualitätsanforderungen
Unterstützung bei der Erstellung und Weitergabe von Spezifikationen
Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als
Industriekaufmann/-frau Erfahrung im Umgang mit gängigen IT-Systemen,
insbesondere SAP Technisches oder chemisches Grundverständnis von
Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte und
serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Hohe
Einsatzbereitschaft, Flexibilität und ein gutes Gespür für
Prioritäten Das erwartet Sie Ein spannendes Aufgabenfeld in einem
international geprägten Umfeld Klare Prozesse und professionelle
Strukturen Ein kollegiales Team mit enger Zusammenarbeit über
verschiedene Schnittstellen hinweg Möglichkeit, aktiv zur
Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung beizutragen Ansprechpartner
Michèle Lüthge Senior HR Consultant Tel.: +49 214 8690 91 24 Mobil.:
+49 151 4026 9124 E-Mail: Michele.Luethge@jobactive.de www.:
http://www.jobactive.de
den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich
ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen
unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten
Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Aufgaben Im Auftrag
eines international führenden Spezialchemieunternehmens suchen wir
Verstärkung im Customer Service. Unser Mandant steht für Innovation,
nachhaltige Lösungen und eine starke Marktposition in zahlreichen
Industrien weltweit. Ihre Aufgaben In dieser Position übernehmen Sie
eine zentrale Rolle entlang des gesamten Auftragsprozesses – von der
Angebotserstellung bis zum Zahlungseingang: Erstellung von Angeboten
sowie Sicherstellung der Einhaltung interner Freigabeprozesse
Bearbeitung von Kunden- und Musteraufträgen innerhalb Europas unter
Berücksichtigung länderspezifischer Anforderungen Abstimmung zur
Produktverfügbarkeit in enger Zusammenarbeit mit der Supply Chain
Überwachung von Zahlungseingängen und Unterstützung bei der
Klärung offener Posten in Abstimmung mit dem Forderungsmanagement
Abwicklung von Retouren, Gutschriften, Belastungen und Stornierungen
in Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen Klärung von Versand-
und Abwicklungsthemen sowie Unterstützung bei Problemfällen Pflege
und Aktualisierung von Stammdaten sowie Erstellung auftragsbezogener
Korrespondenz Dokumentation aller relevanten Vorgänge im Rahmen des
Auftragsprozesses Im Bereich Qualität: Erfassung und Dokumentation
von Kundenbeanstandungen gemäß interner Qualitätsanforderungen
Unterstützung bei der Erstellung und Weitergabe von Spezifikationen
Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als
Industriekaufmann/-frau Erfahrung im Umgang mit gängigen IT-Systemen,
insbesondere SAP Technisches oder chemisches Grundverständnis von
Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte und
serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Hohe
Einsatzbereitschaft, Flexibilität und ein gutes Gespür für
Prioritäten Das erwartet Sie Ein spannendes Aufgabenfeld in einem
international geprägten Umfeld Klare Prozesse und professionelle
Strukturen Ein kollegiales Team mit enger Zusammenarbeit über
verschiedene Schnittstellen hinweg Möglichkeit, aktiv zur
Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung beizutragen Ansprechpartner
Michèle Lüthge Senior HR Consultant Tel.: +49 214 8690 91 24 Mobil.:
+49 151 4026 9124 E-Mail: Michele.Luethge@jobactive.de www.:
http://www.jobactive.de
Ref-Nr.: 10341786
Aktualisiert:
08.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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