Beschreibung
Ihre Aufgaben
- Sie beraten in persönlichen und telefonischen Gesprächen und beantworten
schriftliche Kundenanfragen.
- Sie erstellen Gebührenbescheide und klären die Zahlungsabwicklung.
- Sie wickeln die Bestellungen von Müllbehältnissen ab.
- Sie erfassen und aktualisieren Kundendaten für die Gebührenerhebung.
- Sie vertreten Ihre Kolleginnen und Kollegen im Kundencenter Ingolstadt je
nach Dienstplan.
Ihr Profil
- Sie haben eine Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte (VFA-K) oder sind
Verwaltungsfachkraft mit Beschäftigtenlehrgang I (BL I) oder weisen eine
vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau
für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau oder Industriekaufmann/-frau vor.
- Sie zeichnen sich durch eine serviceorientierte, freundliche Persönlichkeit
aus.
- Sie sind bereit im Rahmen unserer Öffnungszeiten zu arbeiten, sowie auch
vertretungsweise Dienste an Samstagen im Kundencenter zu übernehmen.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse der gängigen EDV-Programme und sind
aufgeschlossen für digitale Lösungen.
- Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich zudem durch eine organisierte
und zuverlässige Arbeitsweise aus.
Wir bieten Ihnen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer Wochenarbeitszeit von 39
Stunden.
- Eine Besetzung mit Teilzeitkräften als Jobsharing-Modell ist möglich.
- Eine Beschäftigung im öffentlichen Dienst nach dem Tarifvertrag für
Versorgungsbetriebe TV-V in der Entgeltgruppe 7 mit zusätzlichen Leistungen.
- Ein den Öffnungszeiten angepasstes Arbeitszeitmodell mit frühzeitiger
Dienstplanerstellung sowie einem Gleitzeitkonto für den flexiblen
Freizeitausgleich von zusätzlich geleisteten Arbeitsstunden.
- Eine gute Arbeitsatmosphäre in einem eingespielten Team aus netten
Kolleginnen und Kollegen.
- Verschiedene zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise eine
arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, freiwillige soziale
Leistungen und Zuschüsse für Deutschland- oder Jobticket, Fahrradleasing im
Rahmen der Entgeltumwandlung, vergünstigtes Mittagessen in unserer Kantine,
Mitarbeiter-Events, Mitarbeiterrabatte sowie Gesundheitsmanagement und
Betriebsarzt.
- Eine gute Verkehrsanbindung und kostenfreies Parken auf unserem Betriebshof.
Ansprechpartner und Bewerbungsfrist
Interessiert? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt und freuen uns auf
Ihre Bewerbung bis zum 17. Dezember 2025.
Weitere Informationen zum Aufgabengebiet gibt Ihnen Stefan Huber unter Tel.
0841/305-33 90. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich an Christina
Kufer unter Tel. 0841/305-34 05.