Sachbearbeiter (gn) Vertriebsinnendienst Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Zweck und Ziel der Stelle Für unseren Kunden – ein international agierendes Industrieunternehmen aus dem Bereich Spezialchemie und technische Lösungen – suchen wir ab sofort Unterstützung als Sachbearbeiter (gn) Vertriebsinnendienst am Standort München. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochleistungsfähige Spezialschmierstoffe, die gezielt auf industrielle Anwendungen zugeschnitten sind. Diese kommen beispielsweise in der Automobilindustrie, im Maschinenbau sowie in der Lebensmittel- und Pharmaindustrie zum Einsatz und tragen dort maßgeblich zur Effizienzsteigerung, Langlebigkeit von Anlagen und Optimierung von Produktionsprozessen bei. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im gesamten Kundenauftragsprozess und stellen eine reibungslose, serviceorientierte Betreuung der Kunden sicher. Das sind Ihre Aufgaben: - Steuerung des gesamten Kundenauftragsprozesses mit SAP (inkl. Angebotserstellung, Auftragserfassung, Versanddokumentation, Forderungsmanagement und Reklamationsbearbeitung) - Erstellung und Koordination terminsensibler Sendungen im Order Management sowie enge Abstimmung mit Lager und Logistik - Betreuung und Weiterentwicklung digitaler Vertriebskanäle (z. B. EDI, Kundenportale, eCommerce) - Sicherstellung eines hohen Servicelevels durch effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Abstimmung mit internen Schnittstellen - Unterstützung und Beratung des Außendienstes zur Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen Das bringen Sie mit: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service / Customer Care oder einer vergleichbaren Position - Sicherer Umgang mit SAP, MS Office sowie CRM-Systemen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise - Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot Bei uns erhalten Sie: - Einen Arbeitsvertrag bei einem Global Player der Personaldienstleistung - Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß GVP-Tarifvertrag - Zusätzliche Zahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie mögliche Branchenzuschläge Bei unserem Kundenunternehmen erwarten Sie außerdem: - Moderne Arbeitsumgebung mit digitalen Prozessen - Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem großenNetzwerk - Gute Verkehrsanbindung mit Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln Kontaktdaten für Stellenanzeige Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit. Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobsmpmuenchen@manpower.de zukommen lassen. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten sind uns wichtig Manpower steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Sie verdächtige Nachrichten erhalten, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktieren Sie uns bitte. Informationen und Kontaktlink finden Sie unter > Job-Scamming. Abteilung(en): Verarbeitung und Produktion Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung