Beschreibung
Hallo! Wir sind die DIS AG – ein Personaldienstleister, der an echte
Verbindungen glaubt. Menschen erfolgreich vernetzen. Gemeinsam Chancen
leben. Seit über 50 Jahren bringen wir Menschen und Unternehmen
zusammen – offen, ehrlich und mit einem echten Blick hinter die
Kulissen. Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte
Persönlichkeit im Bereich Customer Service und digitaler
Energievertrieb . Wenn du Freude an Kundenkontakt hast, strukturiert
arbeitest und dich sicher in digitalen Prozessen b...
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Hallo! Wir sind die DIS AG – ein Personaldienstleister, der an echte
Verbindungen glaubt. Menschen erfolgreich vernetzen. Gemeinsam Chancen
leben. Seit über 50 Jahren bringen wir Menschen und Unternehmen
zusammen – offen, ehrlich und mit einem echten Blick hinter die
Kulissen. Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte
Persönlichkeit im Bereich Customer Service und digitaler
Energievertrieb . Wenn du Freude an Kundenkontakt hast, strukturiert
arbeitest und dich sicher in digitalen Prozessen bewegst, dann könnte
diese Position genau das Richtige für dich sein. Deine Mission als
Sachbearbeiter*in / Customer Service (m/w/d) Du bist die Schnittstelle
zwischen Kunden, Prozessen und Systemen. Du sorgst dafür, dass
Vertragsabläufe reibungslos funktionieren, Kunden gut betreut werden
und alle Prozesse im Energievertrieb effizient umgesetzt werden. Deine
Aufgaben Vertrieb von Strom- und Gasprodukten im digitalen Umfeld
Abwicklung des Versorgerwechsels aus vertrieblicher Sicht Betreuung
von Bestandskunden sowie Sicherstellung einer langfristigen
Kundenbindung Überwachung und Optimierung des Bestellprozesses
(APERAK) zur Sicherstellung stabiler Vertragsverhältnisse Erstellung
und Pflege von Prozessdokumenten (PDOCS) im Rahmen von
Lieferantenwechseln oder Umzügen Eigenständige Bearbeitung komplexer
Klärungsfälle im Zusammenhang mit dem Lieferantenwechsel Erstellung
von Tarifangeboten für Kunden Bearbeitung von Beschwerden sowie
Durchführung des dazugehörigen Schriftverkehrs Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Umfangreiche
Kenntnisse im Umgang mit SAP Idealerweise Kenntnisse in den Prozessen
GPKE und GeLi Gas Hohes Maß an Eigenverantwortung und
Leistungsbereitschaft Strukturierte, zuverlässige und selbstständige
Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Sicherer
Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen Hohe Motivation und ein
kooperativer Arbeitsstil Deine Vorteile Ein attraktives Fixgehalt und
ein unbefristeter Arbeitsvertrag geben dir Sicherheit von Anfang an
Deine Arbeitszeit erfasst du digital – mit Zeiterfassung &
Arbeitszeitkonto ganz unkompliziert Persönliche Betreuung durch die
DIS AG mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und individueller
Karriereberatung Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen und
digitalen Arbeitsumfeld Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation
und kurzen Entscheidungswegen Bis zu 30 Urlaubstage sowie eine
ausgewogene Work-Life-Balance Individuelle Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten Ein Unternehmen mit langfristiger
Perspektive Interessiert? Bei uns wird dein Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Nadia Schwede
Nadia.Schwede@dis-ag.com 023139721002