Sachbearbeiter*in für den Bereich Customer Service

Sachbearbeiter*in für den Bereich Customer Service – Telefonie

ComTS GmbH

99084 Erfurt - Deutschland

Kaufmann/-frau - Büromanagement Arbeit Teilzeit Abend ab 10.10.2025

Beschreibung

Willkommen im Team als

Sachbearbeiter*in für den Bereich Customer Service – Telefonie

Das Unternehmen:

Als Tochterunternehmen der Commerzbank AG sind wir die erste Wahl für die Übernahme und Ausführung von Prozessen, welche wir effizient und zuverlässig bearbeiten und optimieren.

ComTS: als Arbeitgeber so flexibel, wie die Prozesse, die hier gestaltet werden.

Aufgabe:

- Du nimmst telefonisch die Anfragen der Kundenberater*innen rund um das Thema Kunde und Konto entgegen, berätst, gibst Hilfestellungen und leitest Anliegen an entsprechende Einheiten weiter.
- Du agierst als interner Beratungssupport ohne Verkauf oder Vertriebsauftrag, insofern hast du keinen Endkundenkontakt und bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Vertrieb und Service.
- Du übernimmst anfallende Sachbearbeitungsaufgaben, wie beispielsweise die Dokumentation des Auftrages.
- Du optimierst kontinuierlich gemeinsam mit deinem Team die Prozesse.

Profil:

- Du bringst kaufmännische Kenntnisse mit, idealerweise aus einer abgeschlossenen Berufsausbildung, aber wir freuen uns auch über Quereinsteiger*innen mit Talent.
- Du hast ein großartiges Lächeln, welches man hören kann.
- Du bist geübt im Umgang mit den gängigen Office Anwendungen.
- Du handelst teamorientiert und verfolgst deine Ziele sowie die deines Teams nachhaltig.
- Du bist Neuem gegenüber aufgeschlossen und arbeitest zuverlässig.
- Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Wir bieten dir:

- Eine strukturierte und verlässliche Arbeitszeit sowie in vielen Bereichen die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Einen Jahresurlaub von 30 Tagen
- Eine Zahlung in Höhe von 40 Euro für vermögenswirksame Leistungen
- Eine betrieblich unterstützte Altersvorsorge
- Einen Zuschuss zum ÖPNV
- Ein großartiges Leasingangebot für IT-Geräte und Fahrräder
- Eine attraktive Jahressonderzahlung
- Ein kostenloses Girokonto und weitere Mitarbeiterkonditionen

Kontakt:

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann melde dich gerne bei uns.

Deine Ansprechpartnerin:

Nicole Hofmann

Tel.: 0361 24171330

Oder bewirb dich direkt über unser Onlineportal.

Erfahre mehr über uns

Website: www.comts.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.