DHS GmbH
42655 Solingen - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 16.02.2026
Beschreibung
Aktuell suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **in Voll- oder Teilzeit** einen **Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung** (m/w/d), der unser aktuelles Team bei seiner täglichen Arbeit unterstützt:
## Zu Ihren Aufgaben gehören:
### Bearbeitung aller Kundenanfragen (B2B & B2C) telefonisch sowie schriftlich:
- Beantwortung von Statusanfragen zu bestehenden Aufträgen
- Auskünfte zu Lieferterminen
- Hilfestellung bei Bedienproblemen, Auskünfte zu Geräten
- Reklamation... weiter lesen
## Zu Ihren Aufgaben gehören:
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- Beantwortung von Statusanfragen zu bestehenden Aufträgen
- Auskünfte zu Lieferterminen
- Hilfestellung bei Bedienproblemen, Auskünfte zu Geräten
- Reklamation... weiter lesen
Aktuell suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **in Voll- oder Teilzeit** einen **Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung** (m/w/d), der unser aktuelles Team bei seiner täglichen Arbeit unterstützt:
## Zu Ihren Aufgaben gehören:
### Bearbeitung aller Kundenanfragen (B2B & B2C) telefonisch sowie schriftlich:
- Beantwortung von Statusanfragen zu bestehenden Aufträgen
- Auskünfte zu Lieferterminen
- Hilfestellung bei Bedienproblemen, Auskünfte zu Geräten
- Reklamationsbearbeitung
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten für Reparaturen, Ersatzteile und Neuware
- Auftragserfassung
- Annahme von Kundengeräten vor Ort
### Das erwartet Sie bei uns:
- flexible Einsatzmöglichkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen und den Führungskräften
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
### Wir erwarten:
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Englisch Grundkenntnisse
- hervorragende Ausdrucksweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Belastbarkeit, Teamgeist & Engagement
- Strukturierte, selbständige, konzentrierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse MS Office 365
### Wünschenswert:
- abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung/ Beschwerdemanagement
- Technisches Grundverständnis
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellungen an bewerbung@dhs.gmbh
## Zu Ihren Aufgaben gehören:
### Bearbeitung aller Kundenanfragen (B2B & B2C) telefonisch sowie schriftlich:
- Beantwortung von Statusanfragen zu bestehenden Aufträgen
- Auskünfte zu Lieferterminen
- Hilfestellung bei Bedienproblemen, Auskünfte zu Geräten
- Reklamationsbearbeitung
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten für Reparaturen, Ersatzteile und Neuware
- Auftragserfassung
- Annahme von Kundengeräten vor Ort
### Das erwartet Sie bei uns:
- flexible Einsatzmöglichkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen und den Führungskräften
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
### Wir erwarten:
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Englisch Grundkenntnisse
- hervorragende Ausdrucksweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Belastbarkeit, Teamgeist & Engagement
- Strukturierte, selbständige, konzentrierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse MS Office 365
### Wünschenswert:
- abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung/ Beschwerdemanagement
- Technisches Grundverständnis
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellungen an bewerbung@dhs.gmbh
Ref-Nr.: 9383848
Aktualisiert:
16.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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