Tätigkeitsbereich: Finanzen/Controlling
Fachabteilung: SC Technik und Garantie
Gesellschaft: Mercedes-Benz Bank Service Center GmbH
Standort: Berlin
Startdatum: 01.04.2026
Veröffentlichungsdatum: 01.04.2026
Stellennummer: MER0003YNK
Arbeitszeit: full time (part time possible)


Aufgaben

Teil von Mercedes-Benz zu werden bedeutet den Aufgabenbereich zu finden, in dem Du Deine Talente individuell entfalten kannst. Es bedeutet in einem globalen Automobilunternehmen, das das Ziel hat die begehrenswertesten Autos der Welt zu bauen, sein Bestes zu geben. Dabei wirst Du von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die ihren Pioniergeist teilen. Together for excellence.

Wir bringen Mercedes-Benz Fahrzeuge auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut!

Als Tochterunternehmen der Mercedes-Benz AG verantwortet das Mercedes-Benz Bank Service Center in Berlin das gesamte gewerbliche Geschäft rund um Finanzdienstleistungen für Mercedes-Benz Fahrzeuge. Fairness, Offenheit und Integrität sind wichtige Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir bieten unseren Kunden und Händlern Premium-Service rund um die Themen Leasing, Finanzierung und Versicherungen: Kompetent, schnell und flexibel.

Direkt am Berliner Alexanderplatz erwarten Dich über 550 motivierte, internationale Kolleginnen und Kollegen. Komm zu uns und werde Teil eines aufgeschlossenen und engagierten Teams bei einem der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg!

Unser Team Technik und Garantie betreut die technische Garantie- und Reparaturabwicklung für verschiedene interne Auftraggeber im deutschen Markt.

Darauf kannst Du Dich freuen:
Als einer der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg ist uns ein gelungener Start unserer neuen Kolleginnen und Kollegen wichtig, sodass wir Dir gerne Unterstützungsleistungen beim Standortwechsel anbieten und Du eine strukturierte Einarbeitung sowie fachbezogene Trainings erwarten kannst. Zusätzlich zu unserem tarifgebundenen Gehalt, flexiblen Arbeitszeitmodellen und 30 Tagen Urlaub pro Jahr zählen u.a. vielfältige Mitarbeitervergünstigen, ein gut ausgestattetes Fitnessstudio in unserem Bürogebäude für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Weitere Informationen zu unserem Haus samt Benefits findest Duhier

Folgende Aufgaben erwarten Dich:

- Bearbeitung von Kunden- und Werkstattanfragen im Rahmen der Technik und Garantieabwicklung durch qualifizierte Reparaturfreigaben, Rechnungsprüfung und Kostenerfassung
-
Eigenverantwortliche Rechnungsprüfung und Bewertung der Schäden sowie Erteilung von komplexen Reparaturfreigaben gemäß der vorgegebenen Kompetenzmatrix

-
Reklamieren bei Beanstandungen von Rechnungen und Bearbeitung sonstiger Eskalationsfälle

- Die Bearbeitung erfolgt in Abstimmung mit der Mercedes-Benz Leasing Deutschland, der Mercedes-Benz Versicherung und den jeweiligen Vertragswerkstätten


Qualifikationen

Fachliche Qualifikationen:

- Meister*in in Kfz-Mechanik / Mechatronik oder Karosserie
- Mehrjährige Berufserfahrung intern oder vergleichbare Berufserfahrung (z. B. Serviceberater*in / Unfallbearbeiter*in)
- Hohe IT-Affinität


Persönliche Kompetenzen:

- Selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Hohes Maß an Integrität und sozialer Kompetenz
- Überzeugungs- und Verhandlungsfähigkeit
- Entscheidungsfähigkeit und Verbindlichkeit
- Analyse- und Problemlösungskompetenz
- Arbeitsorganisation und Zeitmanagement
-
Kundenorientierung


Wir bieten Dir mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Dich bei uns:

- Übertarifliche Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jährliche Ergebnisbeteiligung in Abhängigkeit vom Geschäftserfolg
- Boni für außergewöhnliche individuelle Leistungen
- Kinderbetreuung
- Attraktive Jahreswagen im Kauf- und Mietmodell
- Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
- Flexibles Arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich
- Regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen
- Betriebsinterne Betriebskrankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung
-
Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)


Zusätzliche Informationen:

Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-berlin@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail übermyhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).


Benefits


- Barriere­frei­heit
- Coaching
- Betriebs­arzt
- Mit­arbeiter Events
- Mit­arbeiter­rabatte möglich
- Essens­zulagen
- Gesund­heits­maß­nahmen
- Hybrides Arbeiten möglich
- Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
- Park­platz
- Gute An­bindung
- Flexible Arbeits­zeit möglich


Kontakt

Christian Mattig
Email: christian.mattig@mercedes-benz.com
Otto-Braun-Strasse 78
10249 Berlin