Beschreibung
**Du willst im Innendienst ankommen, strukturiert, kundenorientiert und tarifgebunden?**
**Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!**
Zur Unterstützung unseres Teams in **Hannover **suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund\*innen kompetent betreut und unsere Prozesse zuverlässig mitgestaltet – als
# Sachbearbeiter\*in Vertriebsinnendienst
## Deine Mission:
- Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und -aufträge (telefonisch & schriftlich)
- Steuerung interner und externer Schnittstellen zur Auftragsabwicklung mit Blick auf Termine und Kundenzusagen
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen mit lösungsorientiertem Blick
- Telefonische Betreuung von Bestandskund\*innen sowie Unterstützung unseres Außendienstes
## Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel)
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der (telefonischen) Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- SAP-Kenntnisse erforderlich; CRM-Erfahrung ist von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement – auch in herausfordernden Situationen
- Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung; wir freuen uns auf Bewerber\*innen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten
## Unsere Werte – Deine Vorteile:
- Flexibles Homeoffice nach der Einarbeitung
- Tarifgebundenes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
- Gesundheitsmanagement inkl. Sehtest und Arbeitsschutzbrille
- Karrierechancen und persönliche Weiterentwicklung
- Offene, wertschätzende Unternehmenskultur