Stadtsparkasse Augsburg Hauptstelle
86150 Augsburg, Bayern - Deutschland
IT-Organisator/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 11.12.2025
Beschreibung
### **Ihre Aufgaben:**
- **Betrugsprävention Online-Banking**
- Bearbeitung von Phishing‑Verdachtsfällen inkl. telefonischer Rücksprache bei Kundschaft
- Durchführung von Notsperren und Sperrmeldungen
- **Weiterbearbeitung von Betrugsfällen**
- Aufklärung der betroffenen Kund\*innen
- Erstellung und Versand neuer Zugangsdaten
- Erfassung und Auswertung von Statistiken
- FRZV‑Schadenserfassung und ggf. Abwicklung mit Haftungsfonds
- **Ereignis-Management**
- Weiterleitung und Bearbeitung von Online-Banking-spezifischen Ereignissen im OSP-Ereignissystem
- **Support für den Markt**
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kolleginnen und Kollegen bei Fragen zum Online-Banking
- Bearbeitung von internen Tickets
- Problemlösung unter Einbezug der FI (Tickets im FI-System)
- **Back‑Office‑Tätigkeiten**
- Pflege und Gestaltung von Prozessen, Dokumentationen und Report in
- Unterstützung bei administrativen und sicherheitsrelevanten Aufgaben in der gesamten IT-ORG.
### **Ihre Fähigkeiten: **
- Sie haben eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie arbeiten verantwortungsbewusst, besitzen ein kritisches und sicheres Urteilsvermögen und eine ausgeprägte Risikosensibilität
- Sie sind teamfähig uns belastbar und besitzen ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Lernbereitschaft
- Sie bringen innovative Ideen, auch unter Einsatz der technischen Möglichkeiten für effiziente organisatorische Regelungen ein.
- **Betrugsprävention Online-Banking**
- Bearbeitung von Phishing‑Verdachtsfällen inkl. telefonischer Rücksprache bei Kundschaft
- Durchführung von Notsperren und Sperrmeldungen
- **Weiterbearbeitung von Betrugsfällen**
- Aufklärung der betroffenen Kund\*innen
- Erstellung und Versand neuer Zugangsdaten
- Erfassung und Auswertung von Statistiken
- FRZV‑Schadenserfassung und ggf. Abwicklung mit Haftungsfonds
- **Ereignis-Management**
- Weiterleitung und Bearbeitung von Online-Banking-spezifischen Ereignissen im OSP-Ereignissystem
- **Support für den Markt**
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kolleginnen und Kollegen bei Fragen zum Online-Banking
- Bearbeitung von internen Tickets
- Problemlösung unter Einbezug der FI (Tickets im FI-System)
- **Back‑Office‑Tätigkeiten**
- Pflege und Gestaltung von Prozessen, Dokumentationen und Report in
- Unterstützung bei administrativen und sicherheitsrelevanten Aufgaben in der gesamten IT-ORG.
### **Ihre Fähigkeiten: **
- Sie haben eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie arbeiten verantwortungsbewusst, besitzen ein kritisches und sicheres Urteilsvermögen und eine ausgeprägte Risikosensibilität
- Sie sind teamfähig uns belastbar und besitzen ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Lernbereitschaft
- Sie bringen innovative Ideen, auch unter Einsatz der technischen Möglichkeiten für effiziente organisatorische Regelungen ein.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 425273cff689c074ccc6c9aea818b123
Letztes Update:
22.12.2025
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