Beschreibung
# SACHBEARBEITER IT-SUPPORT (M/W/D)
## bis EG 8 TVöD/VKA, unbefristet, ab sofort
Gestalten Sie die Zukunft der Oranienstadt Dillenburg aktiv mit! Als moderner Dienstleister stehen wir nicht nur für Bürgernähe und Servicequalität, sondern auch für eine zeitgemäße digitale Infrastruktur in Verwaltung und öffentlichen Einrichtungen. Dafür brauchen wir technikaffine, lösungsorientierte Köpfe – wie Sie. Als IT-Supporter (m/w/d) betreuen Sie rund 300 Anwenderinnen und Anwender in unseren gesamten st...
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# SACHBEARBEITER IT-SUPPORT (M/W/D)
## bis EG 8 TVöD/VKA, unbefristet, ab sofort
Gestalten Sie die Zukunft der Oranienstadt Dillenburg aktiv mit! Als moderner Dienstleister stehen wir nicht nur für Bürgernähe und Servicequalität, sondern auch für eine zeitgemäße digitale Infrastruktur in Verwaltung und öffentlichen Einrichtungen. Dafür brauchen wir technikaffine, lösungsorientierte Köpfe – wie Sie. Als IT-Supporter (m/w/d) betreuen Sie rund 300 Anwenderinnen und Anwender in unseren gesamten städtischen Einrichtungen – von den verschiedenen Verwaltungsstandorten über den Wilhelmsturm, das Museum Villa Grün, Feuerwehrgerätehäuser, Dorfgemeinschaftshäuser, sechs Kindertageseinrichtungen bis hin zu den Stadtwerken Dillenburg und dem Aquarena-Bad. Sie sorgen mit Ihrem Know-How für einen reibungslosen Betrieb unserer umfassenden IT Infrastruktur. Darüber hinaus arbeiten Sie mit einer Vielzahl kommunaler Fachanwendungen und tragen dazu bei, die digitale Arbeitswelt benutzerfreundlich mitzugestalten. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit an vielfältigen Standorten in der Kernstadt als auch in den Stadtteilen – mit Raum für Ihre Ideen und die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft.
### Ihre Aufgaben
- Support mit System: Sie bearbeiten IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support, analysieren und beheben Störungen und behalten dabei offene Tickets stets im Blick
- Technik im Griff: Sie betreuen unsere IT-Infrastruktur - vom PC, Notebook, Tablet, Drucker über das Netzwerk bis hin zur Telefonanlage
- Projekte & Weiterentwicklung: Sie setzen kleinere IT-Projekte um und bringen frische Ideen für eine moderne IT-Landschaft ein
- Dokumentation & Organisation: Sie sorgen für verständliche Anleitungen, eine gepflegte Inventarverwaltung und transparente Abläufe
- Kaufmännische Aufgaben: Sie kümmern sich um Bestellungen, Rechnungsbearbeitung und die Lagerverwaltung Eine Änderung der Aufgaben bleibt vorbehalten.
### Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleibare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen und Microsoft-Produkten Erfahrung im Umgang mit IT-Dienstleistern und Fachanwendungen des öffentlichen Bereichs sind von Vorteil
- Eine selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise in Verbindung mit Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
- Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt Teamfähigkeit und körperliche Belastbarkeit
- Führerscheinklasse B
### Haben wir mehr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungssystem. Den Link dazu finden Sie unter https://www.dillenburg.de/start-und-aktuelles/ausschreibungen/. Sie haben weitere Fragen? Dann melden Sie sich gerne per Email an
karriere@dillenburg.de
Wir fördern die Gleichstellung aller Beschäftigten (m/w/d) nach Maßgabe der Vorschriften des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGlG). Schwerbehinderten Menschen wird bei im Wesentlichen gleicher fachlicher und persönlicher Eignung der Vorrang gegeben.