Sachbearbeiter Kundenbetreuung Krankenversicherung (m/w/d)

INTER Versicherungsgruppe

68165 Mannheim - Deutschland

Versicherungssachbearbeiter/in Arbeit Vollzeit ab 12.12.2025

Beschreibung

Nicht nur eine Nummer! Hier sind Sie Mensch: Unser großer Bereich
Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an
Tätigkeiten ab: Bei uns stehen Kunde und Vertriebspartner im
Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über
verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie
Partnern zur Seite stehen. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und
Kollegen tragen Sie dazu bei, Anträge und Vertragsanliegen präzise
und termingerecht zu bearbeiten. Durch Ihre sorgfältige Arbeitsweise
unterstützen Sie die Qualität unserer Prozesse und tragen zur
exzellenten Serviceerfahrung unserer Versicherten bei. Sie lieben
Abwechslung? Ihre Aufgaben: Ihre Hauptaufgabe liegt im Bearbeiten von
Vorgängen der zentralen, standardisierten Antrags- und
Vertragsbearbeitung in einer Sparte (Krankenversicherung). KV-Anträge
in der Voll- und Zusatzversicherung policieren Sie fallabschließend
(ohne besondere Risikomerkmale). KV-Bestandsanliegen bearbeiten Sie
vollumfassend. Auslandsreisekrankenversicherungen zählen ebenfalls zu
Ihrem Aufgabenbereich. Sie kommunizieren dabei sowohl mit
Vertriebspartnern als auch mit unseren Kunden auf allen
Kommunikationswegen wie Telefon, Mail, Fax oder via Brief. Gemeinsam
mit Ihrem Team stellen Sie ein hohes Servicelevel in der
Vorgangsbearbeitung sicher. Sie sind neugierig? Ihr Profil: Die Basis
Ihres Erfolgs bildet eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen
und Finanzanlagen (m/w/d) oder ein vergleichbarer Abschluss mit
Schwerpunkt Versicherungen. Sie verfügen über fundierte Fach- und
Prozesskenntnisse in der privaten Kranken- und Pflegeversicherung. Sie
bearbeiten Anträge und Vertragsänderungen gewissenhaft und bringen
idealerweise Erfahrung aus dem Bereich der privaten Kranken- und
Pflegeversicherung mit. Im Umgang mit Kunden überzeugen Sie durch
ausgeprägtes serviceorientiertes Handeln, Kommunikationsstärke und
Empathie. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Umgang mit
CRM-Systemen mit. Sichere EDV-Kenntnisse (insbesondere in MS-Office)
setzen wir voraus. Sie sind INTERessiert? Ihre Benefits:
Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die
private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier
Home Office-Tagen pro Woche Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei
weitere arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.) Option der Umwandlung von
Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage Dienstrad-Leasing-Angebot
Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Arbeitszeitkonto
Moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und
Kraftgeräten Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und
gesundem Speiseangebot Zahlreiche Entwicklungs- und
Weiterbildungsmöglichkeiten Sympathisches und familiäres
Betriebsklima Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfahren Sie
hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.
Kontakt Ihre Fragen beantworten wir gerne: Stefan Walz Telefon:
0621/427 1919

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.