Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

 

Unser Kunde ist ein Dienstleister für die verbrauchsabhängige Heiz-
und Wasserkostenabrechnung. Er produziert und installiert Geräte und
Systeme zur exakten Verbrauchserfassung. Seit seiner Gründung vor
über 70 Jahren hat sich das Unternehmen dadurch als führender
Anbieter in der Immobilienwirtschaft etabliert. 

 

WIR BIETEN IHNEN

- Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag
- Vollzeit bei 38,5 Wochenstunden
- Nutzung der Betriebskantine mit erstklassigem,
vergünstigten Essen
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW
- Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit
langfristigen Karriereaussichten
- Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer
Seite
- Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur
Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während
der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer
Kollegen
- Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer
Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen

 

IHRE AUFGABEN

- Sie fungieren als erste Ansprechperson für unsere Kunden bei
persönlichen, telefonischen und schriftlichen Anliegen mit
Schwerpunkt Abrechnung
- Sie gewährleisten eine serviceorientierte Betreuung im
telefonischen Kundensupport
- Sie übernehmen den professionellen Empfang und die Betreuung von
Kunden und Geschäftspartnern
- Sie prüfen, klären und beantworten Anfragen eigenständig über
verschiedene Kommunikationskanäle
- Sie dokumentieren und bearbeiten Reklamationen, Beschwerden und
Servicefälle in unseren CRM- und Abrechnungssystemen
- Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von
Serviceprozessen sowie in Projekt- und Sonderthemen ein

 

IHR PROFIL

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann,
Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation / Büromanagement oder
ähnliche Qualifikation
- Sie konnten bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im
Serviceumfeld sammeln
- Sie besitzen ein solides kaufmännisches sowie technisches
Grundverständnis
- Sie arbeiten routiniert mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind
wünschenswert
- Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikationsstärke,
Beratungskompetenz und ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und
lösungsorientiert und haben Spaß an der Arbeit im Team

 

 

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist
nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

 

Wir freuen uns auf Sie!

 

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
your application.