persona service AG & Co. KG Berlin-Neukölln
12247 Berlin - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)
Arbeit
Vollzeit
ab 05.11.2025
Beschreibung
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
in Berlin
16,00 - 18,00 je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- Familienunternehmen aus der chemisch-pharmazeutischen Industrie
- gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du nimmst Bestellungen im B2B-Bereich entgegen und sorgst für eine effiziente Bearbeitung
- die Betreuung und Beratung von Firmenkunden per Telefon oder E-Mail gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Unterstützung im Kundendienst
- zudem erstellst Du selbstständig Angebote, verfolgst diese und kümmerst Dich um die weitere Abwicklung
- in Zusammenarbeit mit dem Team in der Versandabteilung und den Versanddienstleistern bearbeitest Du Bestellungen und sorgst für einen reibungslosen Versand
- Reklamationen und Retouren bearbeitest Du zeitnah und findest lösungsorientierte Lösungen
- Du pflegst und aktualisierst Stammdaten, um eine hohe Datenqualität und -aktualität sicherzustellen
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise verfügst Du über Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und hast bereits mit Kundenanfragen und Bestellungen gearbeitet
- Du bringst fließende Deutschkenntnisse mit und beherrschst Grammatik sowie Rechtschreibung einwandfrei
- Englischkenntnisse wären für Dich von Vorteil, sind aber nicht zwingend erforderlich
- eine zuverlässige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus und ermöglicht Dir eine effiziente Bearbeitung von Aufgaben
Jetzt bewerben!
Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
in Berlin
16,00 - 18,00 je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- Familienunternehmen aus der chemisch-pharmazeutischen Industrie
- gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du nimmst Bestellungen im B2B-Bereich entgegen und sorgst für eine effiziente Bearbeitung
- die Betreuung und Beratung von Firmenkunden per Telefon oder E-Mail gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Unterstützung im Kundendienst
- zudem erstellst Du selbstständig Angebote, verfolgst diese und kümmerst Dich um die weitere Abwicklung
- in Zusammenarbeit mit dem Team in der Versandabteilung und den Versanddienstleistern bearbeitest Du Bestellungen und sorgst für einen reibungslosen Versand
- Reklamationen und Retouren bearbeitest Du zeitnah und findest lösungsorientierte Lösungen
- Du pflegst und aktualisierst Stammdaten, um eine hohe Datenqualität und -aktualität sicherzustellen
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise verfügst Du über Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und hast bereits mit Kundenanfragen und Bestellungen gearbeitet
- Du bringst fließende Deutschkenntnisse mit und beherrschst Grammatik sowie Rechtschreibung einwandfrei
- Englischkenntnisse wären für Dich von Vorteil, sind aber nicht zwingend erforderlich
- eine zuverlässige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus und ermöglicht Dir eine effiziente Bearbeitung von Aufgaben
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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ref-Nr.: 95c0b46b3b68f0cdbc9d1c0d41ca4d10
Letztes Update:
24.12.2025
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