Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

 

Unser Kunde ist ein Dienstleister für die verbrauchsabhängige Heiz-
und Wasserkostenabrechnung. Er produziert und installiert Geräte und
Systeme zur exakten Verbrauchserfassung. Seit seiner Gründung vor
über 70 Jahren hat sich das Unternehmen dadurch als führender
Anbieter in der Immobilienwirtschaft etabliert. 

 

WIR BIETEN IHNEN

- Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag
- Vollzeit bei 38,5 Wochenstunden
- Nutzung der Betriebskantine mit erstklassigem,
vergünstigten Essen
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW
- Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit
langfristigen Karriereaussichten
- Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer
Seite
- Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur
Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während
der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer
Kollegen
- Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer
Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen

 

IHRE AUFGABEN

- Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden bei telefonischen und
schriftlichen Anliegen
- Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen unter Einhaltung
definierter Qualitäts- und Leistungsstandards
- Erkennung von Kundenbedürfnissen sowie gezielte Weitergabe
relevanter Produkt- und Dienstleistungsinformationen
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen und der
Steigerung der Kundenzufriedenheit 
- Bearbeitung komplexer Sachverhalte und Beschwerden in enger
Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Unterstützung bei Projekten sowie Übernahme zusätzlicher
Sonderaufgaben im Bereich Customer Care

 

IHR PROFIL

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als
Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann für
Büromanagement/ Bürokommunikation oder eine vergleichbare
Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung und -betreuung
- Kaufmännisches und technisches Grundverständnis
- Sicherer Umgang mit dem Office-Paket, gerne SAP-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie ein hohes
Maß an Einfühlungsvermögen
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

 

 

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist
nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

 

Wir freuen uns auf Sie!

 

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
your application.