Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Hays Professional Solutions GmbH

Augsburg, Bayern - Deutschland

Kaufmännische/r Assistent/in/Wirtschaftsassistent/in - Büro/Sekretariat Arbeit Vollzeit ab 19.05.2026

Beschreibung

### Ihre Vorteile:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen

### Ihre Aufgaben:

- In dieser Position bist du die zentrale Ansprechperson für die Privat- und Gewerbekunden und sorgst für eine serviceorientierte, zuverlässige Betreuung über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg
- Du beantwortest Fragen rund um Verträge, Tarife, Produkte sowie Abrechnungen und bearbeitest eingehende Kundenanfragen per E-Mail, Post, Telefon sowie im persönlichen Kontakt vor Ort
- Dabei lebst du ein klares Customer First-Mindset: Du versetzt dich in die Perspektive unserer Kunden, kommunizierst verständlich, transparent und lösungsorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
- Ein weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im Abrechnungscontrolling - du prüfst Abrechnungen und Verbräuche sorgfältig, führst Analysen durch und unterstützt die Sicherstellung der Qualität und Korrektheit unserer Abrechnungsprozesse
- Darüber hinaus bearbeitest du Kundenanliegen eigenständig im 1st- und 2nd-Level-Support und findest auch für komplexere Fragestellungen passende Lösungen

### Ihre Qualifikationen:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundenservice - auch bei komplexen Themen behältst du den Überblick
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus und hast Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich - zudem verfügst du über ein gutes Zahlenverständnis, das dir insbesondere im Abrechnungs- und Controlling-Umfeld zugutekommt
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Idealerweise bringst du erste Kenntnisse aus der Energiewirtschaft mit oder hast die Motivation, dich zügig in diesen Bereich einzuarbeiten

### Über Hays:

Im Bereich Construction & Property vermitteln wir Fach- und Führungskräfte in der Bau- und Immobilienbranche. Wir unterstützen Sie und unsere Kundenunternehmen in allen Bereichen des Hoch- & Tiefbaus sowie im Facility Management, im Großanlagenbau, in der TGA oder im Real Estate Management. Als überregionales, weltweit agierendes Personaldienstleistungsunternehmen können wir Ihnen sowohl Positionen und Projekte in Ihrer Nähe als auch bundes- und weltweit anbieten - und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten.

Ref-Nr.: 10863627

Aktualisiert: 21.05.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort

Jobs als Kaufmännische/r Assistent/in/Wirtschaftsassistent/in - Büro/Sekretariat Alle Jobs in Augsburg, Bayern

Passende Jobs für dich

Sekretärin für eine Forschungseinrichtung (w/m/d)

Brunel GmbH NL Aachen

52428 Jülich

Arbeit ab 16.06.2026

Assistenz (m/w/d) Werkssicherheit in der Chemiebranche

Das Personal Gesellschaft für Personal- Service mbH

51373 Leverkusen

Arbeit ab 01.06.2026

Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) – Teilzeit (30 Std./Woche)

Famous Industrial Group GmbH

40549 Düsseldorf

Arbeit ab 12.03.2026

Abteilungsassistenz (w/m/d)

Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG

Arbeit ab 02.06.2026

Vertriebsassistenz (m/w/d)

MEC Group GmbH

40547 Düsseldorf

Arbeit ab 08.06.2026

Weitere passende Jobs anzeigen