Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position
in Teilzeit: SACHBEARBEITER KUNDENSERVICE (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL
Bearbeitung und Nachverfolgung von OSvC-Tickets mit Schwerpunkt auf
Eskalationen Prüfung und Klärung komplexer Kundenanliegen sowie
Einleitung geeigneter Lösungsmaßnahmen Kommunikation mit Kunden und
internen Fachabteilungen zur schnellen Bearbeitung offener Vorgänge
Dokumentation und Pflege aller relevanten Informationen im
Ticketsystem Koordination und Priorisierung von Aufgaben unter
Einhaltung vorgegebener Bearbeitungszeiten DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im
Beschwerdemanagement Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise
Erfahrung mit Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift WIR BIETEN Ein individuelles Arbeitszeitkonto mit
vollständigem Überstundenausgleich sorgt für eine faire
Work-Life-Balance Teilzeitauslastung von 28 Std. pro Woche Attraktive
Corporate Benefits sowie spannende Vergünstigungen bei zahlreichen
Marken runden Ihr Gesamtpaket ab Eine flexible Urlaubsplanung
ermöglicht es dir, Erholung und Beruf optimal aufeinander abzustimmen
INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige
Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin
über unser Onlineportal.