Beschreibung
Krisensicherer Job in der Energiewirtschaft! Zur Verstärkung des
Teams unseres Kunden suchen wir ab sofort im Rahmen einer
Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) .
37h-Woche! Ab 20€/Std. brutto! Urlaubs- und Weihnachtsgeld!
Unser Kunde ist in der Energiewirtschaft tätig und seine
Kernkompetenzen liegen in der modernen Stromversorgung in Bayern.
Bewerben Sie sich heute noch als Sachbearbeiter (m/w/d) . Wir freuen
uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben Sie set...
weiter lesen
Krisensicherer Job in der Energiewirtschaft! Zur Verstärkung des
Teams unseres Kunden suchen wir ab sofort im Rahmen einer
Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) .
37h-Woche! Ab 20€/Std. brutto! Urlaubs- und Weihnachtsgeld!
Unser Kunde ist in der Energiewirtschaft tätig und seine
Kernkompetenzen liegen in der modernen Stromversorgung in Bayern.
Bewerben Sie sich heute noch als Sachbearbeiter (m/w/d) . Wir freuen
uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben Sie setzen sich
proaktiv für die Etablierung sowie die kontinuierliche
Weiterentwicklung eines strukturierten und effizienten
Beschwerdemanagements ein. Dabei stellen Sie sicher, dass alle
Anliegen zeitnah bearbeitet und nachhaltige Lösungen umgesetzt
werden, um die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern. Sie
identifizieren Ursachen von Beschwerden und leiten gezielt Maßnahmen
ein, um zukünftige Wiederholungen zu vermeiden. Sie übernehmen die
Verantwortung für Kundenanliegen – bei Bedarf auch im direkten
persönlichen Kontakt – und begleiten diese über den gesamten
Bearbeitungsprozess hinweg. Zudem fungieren Sie als zentrale
Anlaufstelle für Kundenanliegen gegenüber Vorständen,
Geschäftsführern und externen Stakeholdern. Sie klären komplexe
Sachverhalte strukturiert in enger Abstimmung mit verschiedenen
internen Abteilungen, koordinieren die Bearbeitung und stellen eine
systemseitige Erfassung sowie fristgerechte Umsetzung sicher. Als
Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Partnern
fördern Sie eine enge Zusammenarbeit und gewährleisten eine
transparente sowie zeitnahe Weitergabe aller relevanten Informationen.
Darüber hinaus stehen Sie im engen Austausch mit der
Schwestergesellschaft unseres Kunden, um eine einheitliche und
effiziente Bearbeitung sicherzustellen. Ihr Profil "Wir vor ich" wird
bei unserem Kunden großgeschrieben: Sie sind Teil eines Teams, das
füreinander einsteht und Verantwortung übernimmt. Es fällt Ihnen
leicht, die Perspektive der Kund:innen einzunehmen. Sie schaffen
Verständnis und stellen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns.
Dabei überzeugen Sie durch Argumentationsstärke,
Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft . Sie verfügen über
einen sicheren Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) ; Kenntnisse
in CRM-Systemen (idealerweise MS Dynamics) sowie SAP sind von Vorteil.
Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und behalten auch bei
komplexen Aufgaben stets den Überblick. Sie haben Freude an der
Teamarbeit , zeigen Eigeninitiative und bringen sich aktiv ein. Sehr
gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab und ermöglichen Ihnen
eine erfolgreiche Kommunikation im Team, im Unternehmen sowie mit
Kund:innen. Ihre Perspektive PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue
Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder
kennenzulernen Ab 20€/Std. brutto Sonderleistungen wie tarifliches
Urlaubs- und Weihnachtsgeld Konkrete und umfassende Einarbeitung
37h-Woche langfristiges Projekt Professionelle und individuelle
Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der
PERMACON GmbH Kontakt Ihre Ansprechperson für den Job Alexandra
Wegner Abteilungsleiterin Office & Finance 089-242166-35
Alexandra.Wegner@permacon.de PERMACON GmbH Schleißheimer Str. 4 80333
München