Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Dachser SE Head Office

12529 Schönefeld bei Berlin - Deutschland

Speditionskaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 01.07.2026

Beschreibung

&period;&NewLine;&NewLine; &ast; Kompetente und zuverlässige Ansprechperson für unsere Kundschaft und andere DACHSER-Standorte&NewLine; &ast; Bearbeitung und Klärung von Sendungsdifferenzen via Mail, Telefon und Active Report&NewLine; &ast; Kontrolle von Ausgangssendungen bei auftretenden Differenzen&NewLine; &ast; Proaktive Informationsbeschaffung und -weitergabe&NewLine; &ast; Selbständige und verantwortungsbewusste Abarbeitung eingehender Anfragen, Reklamationen und Diff... weiter lesen

. * Kompetente und zuverlässige Ansprechperson für unsere Kundschaft und andere DACHSER-Standorte * Bearbeitung und Klärung von Sendungsdifferenzen via Mail, Telefon und Active Report * Kontrolle von Ausgangssendungen bei auftretenden Differenzen * Proaktive Informationsbeschaffung und -weitergabe * Selbständige und verantwortungsbewusste Abarbeitung eingehender Anfragen, Reklamationen und Differenzen * Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren operativen Abteilungen * Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, alternativ eine kaufmännische Ausbildung sowie eine einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der Logistikbranche * Sehr gute Deutsch- (Level C2) sowie gute Englischkenntnisse (Level B2) in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil * Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen * Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Charakteren und Nationalitäten * Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise * Montag bis Freitag, 39-Stunden-Woche mit minutengenauer Zeiterfassung * 28 Tage plus freie Tage am 24.12. und 31.12. - zusätzlich Anspruch auf 3 zusammenhängende Urlaubswochen * 360€ plus Erfolgsbeteiligung ab dem 2. Jahr, Weihnachtsgeld und weitere freiwillige Leistungen * Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, nach der Probezeit mit maximal 2 Tagen in der Woche * Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt - z. B. Deutschlandticket, Kinderbetreuungszuschuss oder EGYM Wellpass für Fitness (ab 12 Monaten Betriebszugehörigkeit) * Vergünstigte Mahlzeiten im Betriebsrestaurant und Outdoor-Pausenbereich * Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen mit bis zu 40€ monatlich * Kostenloser Parkplatz direkt am Betrieb Claudia Rohnke Consultant HR Recruiting Schönefeld, Logistikzentrum, Berlin Brandenburg, DACHSER SE Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

Ref-Nr.: 11761579

Aktualisiert: 01.07.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
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