Freiburger Verkehrs AG
79111 Freiburg im Breisgau - Deutschland
Kaufmännische Fachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 23.01.2026
Beschreibung
SACHBEARBEITER (M/W/D) IM ABOCENTER MIT KOORDINATIONSFUNKTION
* Vollzeit
* unbefristet
Die Freiburger Verkehrs AG leistet in der zukunftsorientierten Branche des Öffentlichen Nahverkehrs mit ihrem multimodalen Mobilitätsangebot einen wesentlichen Beitrag zur Stärkung der Lebens- und Umweltqualität in und um Freiburg.
Wir suchen Verstärkung im Bereich Vertrieb für unser Team im AboCenter.
Aufgabengebiet:
* Ganzheitliche Betreuung der Abokunden vom ersten Antrag über Vertragsänderung... weiter lesen
* Vollzeit
* unbefristet
Die Freiburger Verkehrs AG leistet in der zukunftsorientierten Branche des Öffentlichen Nahverkehrs mit ihrem multimodalen Mobilitätsangebot einen wesentlichen Beitrag zur Stärkung der Lebens- und Umweltqualität in und um Freiburg.
Wir suchen Verstärkung im Bereich Vertrieb für unser Team im AboCenter.
Aufgabengebiet:
* Ganzheitliche Betreuung der Abokunden vom ersten Antrag über Vertragsänderung... weiter lesen
SACHBEARBEITER (M/W/D) IM ABOCENTER MIT KOORDINATIONSFUNKTION
* Vollzeit
* unbefristet
Die Freiburger Verkehrs AG leistet in der zukunftsorientierten Branche des Öffentlichen Nahverkehrs mit ihrem multimodalen Mobilitätsangebot einen wesentlichen Beitrag zur Stärkung der Lebens- und Umweltqualität in und um Freiburg.
Wir suchen Verstärkung im Bereich Vertrieb für unser Team im AboCenter.
Aufgabengebiet:
* Ganzheitliche Betreuung der Abokunden vom ersten Antrag über Vertragsänderungen bis zur Kündigung
* Koordination und Priorisierung von Aufgaben innerhalb des Teams, Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe
* Mitarbeit bei der Einführung neuer Prozesse, wie z.B. Umstellung des ERP-Systems
* Archivierung und Nachverfolgung aller Bearbeitungsvorgänge
* Aufbereitung von Daten und Prüfung der monatlichen Zahlläufe
* Bearbeitung von Rücklastschriften einschließlich kaufmännischem Mahnwesen
* Erstellung und Pflege von Statistiken
* Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt
Wir erwarten:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einem AboCenter oder Kundenservice
* Erfahrung in der Koordination von Aufgaben in einem Team
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise SAP-Erfahrung
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kund:innen
* Freundliches und verbindliches Auftreten sowie Belastbarkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen
* Teamorientierte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Flexibilität und Interesse sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
Wir bieten: 30 Tage Urlaub Sport- und Fitnessangebote (Hansefit) Tarifliches Gehalt Fahrradzuschuss und Jobrad Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildung Kantine Flexibler Arbeitszeiten Vergünstigte ÖPNV-Tickets
Für Fragen steht Ihnen Katrin Fischer aus der Personalabteilung unter 0761 / 4511-176 telefonisch gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.
Die Bewerbungsfrist endet am 19.02.2026.
* Vollzeit
* unbefristet
Die Freiburger Verkehrs AG leistet in der zukunftsorientierten Branche des Öffentlichen Nahverkehrs mit ihrem multimodalen Mobilitätsangebot einen wesentlichen Beitrag zur Stärkung der Lebens- und Umweltqualität in und um Freiburg.
Wir suchen Verstärkung im Bereich Vertrieb für unser Team im AboCenter.
Aufgabengebiet:
* Ganzheitliche Betreuung der Abokunden vom ersten Antrag über Vertragsänderungen bis zur Kündigung
* Koordination und Priorisierung von Aufgaben innerhalb des Teams, Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe
* Mitarbeit bei der Einführung neuer Prozesse, wie z.B. Umstellung des ERP-Systems
* Archivierung und Nachverfolgung aller Bearbeitungsvorgänge
* Aufbereitung von Daten und Prüfung der monatlichen Zahlläufe
* Bearbeitung von Rücklastschriften einschließlich kaufmännischem Mahnwesen
* Erstellung und Pflege von Statistiken
* Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt
Wir erwarten:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einem AboCenter oder Kundenservice
* Erfahrung in der Koordination von Aufgaben in einem Team
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise SAP-Erfahrung
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kund:innen
* Freundliches und verbindliches Auftreten sowie Belastbarkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen
* Teamorientierte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Flexibilität und Interesse sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
Wir bieten: 30 Tage Urlaub Sport- und Fitnessangebote (Hansefit) Tarifliches Gehalt Fahrradzuschuss und Jobrad Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildung Kantine Flexibler Arbeitszeiten Vergünstigte ÖPNV-Tickets
Für Fragen steht Ihnen Katrin Fischer aus der Personalabteilung unter 0761 / 4511-176 telefonisch gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.
Die Bewerbungsfrist endet am 19.02.2026.
Ref-Nr.: 8888033
Aktualisiert:
23.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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