Akkodis Germany Tech Experts GmbH
90489 Nürnberg, Mittelfranken - Deutschland
Bürokaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 01.01.2026
Beschreibung
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Kundendetails
Mit rund 10.000 Mitarbeitern (m/w/d) bewegt sich unser Kunde in der Welt der Digitalisierung und übernimmt wichtige Lösungsansätze für verschiedene Unternehmensgruppen weltweit. Unterstützen Sie das Team als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice am Standort Nürnberg.
Stellenbeschreibung
* Telefonischer und schriftlicher Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen
* Beantwortung konkreter Fragen zur Handhabung der Software und zu den dazugehörigen Programm-Schnittstellen
* Bearbeitung von produktübergreifenden Anfragen aus dem Fachgebiet Rechnungswesen
* Mitwirken an einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement, um allen Beteiligten den aktuellen Stand bereitzustellen
* Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung und Effizienzsteigerung der Serviceprozesse im Team
Profil
* Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
* Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport
* Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Rechnungswesen/Buchführung, einschließlich elektronischem Bank- und Belegbuchen sowie PayPal oder Zahlungsverkehr
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sehr gute schriftliche Ausdrucksform
* IT-Affinität und Begeisterung für die Bearbeitung von teilweise komplexen Kundenanfragen
* Teamfähigkeit und hohe Servicebereitschaft (Flexibilität innerhalb der Servicezeiten: Montag bis Freitag, von 07:30 Uhr bis 18:15 Uhr)
Zur bestmöglichen Unterstützung der Kunden wird eine Einarbeitung angeboten, die sowohl fachlich als auch persönlich auf die Herausforderung vorbereitet.
Das Angebot
* Teamspirit und Diversität
* Work-Life-Balance
* Attraktive Vergütung
* Sozialleistungen
* Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Team- und Sportevents
* Globales Netzwerk
* Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Es besteht die Möglichkeit zum Teil aus dem Homeoffice zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren.
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch unter der 0911/214420-70 oder per Mail (nuernberg-it@akkodis.com) zur Verfügung.
Kundendetails
Mit rund 10.000 Mitarbeitern (m/w/d) bewegt sich unser Kunde in der Welt der Digitalisierung und übernimmt wichtige Lösungsansätze für verschiedene Unternehmensgruppen weltweit. Unterstützen Sie das Team als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice am Standort Nürnberg.
Stellenbeschreibung
* Telefonischer und schriftlicher Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen
* Beantwortung konkreter Fragen zur Handhabung der Software und zu den dazugehörigen Programm-Schnittstellen
* Bearbeitung von produktübergreifenden Anfragen aus dem Fachgebiet Rechnungswesen
* Mitwirken an einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement, um allen Beteiligten den aktuellen Stand bereitzustellen
* Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung und Effizienzsteigerung der Serviceprozesse im Team
Profil
* Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
* Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport
* Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Rechnungswesen/Buchführung, einschließlich elektronischem Bank- und Belegbuchen sowie PayPal oder Zahlungsverkehr
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sehr gute schriftliche Ausdrucksform
* IT-Affinität und Begeisterung für die Bearbeitung von teilweise komplexen Kundenanfragen
* Teamfähigkeit und hohe Servicebereitschaft (Flexibilität innerhalb der Servicezeiten: Montag bis Freitag, von 07:30 Uhr bis 18:15 Uhr)
Zur bestmöglichen Unterstützung der Kunden wird eine Einarbeitung angeboten, die sowohl fachlich als auch persönlich auf die Herausforderung vorbereitet.
Das Angebot
* Teamspirit und Diversität
* Work-Life-Balance
* Attraktive Vergütung
* Sozialleistungen
* Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Team- und Sportevents
* Globales Netzwerk
* Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Es besteht die Möglichkeit zum Teil aus dem Homeoffice zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren.
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch unter der 0911/214420-70 oder per Mail (nuernberg-it@akkodis.com) zur Verfügung.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 71f80cf50fd36b1135c4623e2ba2ae6c
Letztes Update:
17.12.2025
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