# Sachbearbeiter (m/w/d) Individualkunden

- RhönEnergie Fulda GmbH
- Präsenz / Mobil
- Vollzeit
- Unbefristet

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Sie wollen einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität für Menschen und Unternehmen in unserer Region und weit darüber hinaus leisten? In unserem Team der RhönEnergie Fulda, eines der Top 20 Versorgungsunternehmen in Deutschland, sind Sie der Herzschlag, der mit Strom, Erdgas und Wärme das Leben unserer über 300.000 Kunden deutschlandweit verbessert und die Grundlage für den Betrieb zahlreicher Unternehmen in Osthessen und in ganz Deutschland schafft.

## Hier bringen Sie sich ein

Als Sachbearbeiter (m/w/d) Individualkunden betreuen Sie alle Anliegen der Kundensegmente Wohnungswirtschaft, Kommunen sowie Bündel- und Sammelkunden mit Individualpreisvereinbarungen.

- Sie prüfen eingegangene Energielieferverträge und Vertragsverlängerungen sowie deren Anlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit und übernehmen den Versand und die Archivierung
- Sie sind für die Beantwortung von Kundenanliegen (z. B. Anpassung von Abschlägen, Erstellung von Rechnungssimulationen etc.) zuständig
- Die Pflege von Kundenstamm- und Bewegungsdaten fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
- Des Weiteren kümmern Sie sich um Beschwerden, Kundenkorrespondenz mit Hausverwaltungen und Vertriebskooperationspartnern

## Hiermit begeistern Sie uns

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, einen vergleichbaren Abschluss oder können auf mindestens sechs Jahre einschlägige Berufserfahrung zurückblicken
- Idealerweise bringen Sie fundierte Kenntnisse in der Energiebranche mit, die Ihnen helfen, sich schnell in unsere Prozesse und Anforderungen einzuarbeiten
- Ihre IT-Affinität sowie Ihre strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung und Ihre Fähigkeit, im Team erfolgreich zusammenzuarbeiten

## Wir bieten Ihnen Freiraum und vieles mehr

- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem **krisensicheren** und **unbefristeten** Arbeitsverhältnis mit guter Einarbeitung
- Ein **moderner Arbeitsplatz** (IT-Ausstattung, Gebäude etc.) im Herzen von Fulda mit guter Verkehrsanbindung (z. B. ICE-Bahnhof) und **kostenfreien Parkplätzen**
- Eine **attraktive Vergütung** nach dem **Tarifvertrag** für Versorgungsbetriebe** (TV-V)** +** 13. Monatsgehalt** und **Unternehmenserfolgsbeteiligung**
- Eine **39-Stunden-Woche**, **30 Urlaubstage **(5-Tage-Woche) + **bezahlte Freistellung** am 24.12 und 31.12 und **Sonderurlaub** (z. B. bei Geburt oder Hochzeit)
- Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible **Arbeitszeiten** + **Arbeitszeitkonto** sowie **mobiles Arbeiten** bis zu **60 %**
- Die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen steht und fällt mit der Kompetenz unserer Mitarbeitenden – deshalb fördern wir die **persönliche Entwicklung** durch** moderne Weiterbildungsangebote** (E-Learning, Präsenzseminare etc.)
- Eine **betriebliche Altersversorgung** (vom Arbeitgeber mitfinanziert), lukrative **Gruppenunfallversicherung**, **Mitarbeiterrabatte**, **Gesundheitstage** sowie **JobRad-Leasing-Angebot**
- **Kostenfreies Laden **des privaten Elektroautos am Arbeitsplatz
- Bei uns wird noch selbst gekocht! In unserem hauseigenen **Bistro 52 **wird täglich für das leibliche Wohl gesorgt und die Mitarbeitenden erhalten einen **Zuschuss zum Mittagessen**

## Sie sind voller Energie!

Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Sie!