Aide GmbH Regensburg
81739 München - Deutschland
Industriekaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 28.04.2026
Beschreibung
Für unseren namhaften Auftraggeber in München suchen wir zum
frühestmöglichen Eintrittstermin einen Sachbearbeiter (m/w/d) im
Bereich IT-Support & Administration.
Ihr Aufgabengebiet
- Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller relevanten
Vorgänge und Arbeitsschritte
- Eigenständige Priorisierung, Steuerung und Umsetzung von Aufgaben
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem
Organisationsgeschick
- Sicheres Auftreten sowie angemessenes Durchsetzungsvermögen im
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frühestmöglichen Eintrittstermin einen Sachbearbeiter (m/w/d) im
Bereich IT-Support & Administration.
Ihr Aufgabengebiet
- Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller relevanten
Vorgänge und Arbeitsschritte
- Eigenständige Priorisierung, Steuerung und Umsetzung von Aufgaben
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem
Organisationsgeschick
- Sicheres Auftreten sowie angemessenes Durchsetzungsvermögen im
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Für unseren namhaften Auftraggeber in München suchen wir zum
frühestmöglichen Eintrittstermin einen Sachbearbeiter (m/w/d) im
Bereich IT-Support & Administration.
Ihr Aufgabengebiet
- Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller relevanten
Vorgänge und Arbeitsschritte
- Eigenständige Priorisierung, Steuerung und Umsetzung von Aufgaben
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem
Organisationsgeschick
- Sicheres Auftreten sowie angemessenes Durchsetzungsvermögen im
Arbeitsalltag
- Enge Zusammenarbeit im Team zur Klärung komplexer Sachverhalte
- Kunden- und serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen und
Incidents
- Ticketbearbeitung gemäß definierter Use Cases und Guidelines
- Analyse und Lösung von Problemen oder Weiterleitung an zuständige
IT-Services
- Information der Kunden über Lösungsstände sowie eigenständiger
Ticketabschluss
- Proaktive Kommunikation mit Kunden und Nachverfolgung offener Themen
- Eigenständige Erstellung und Weiterentwicklung von Use Cases und
Guidelines
- Kontinuierliche Optimierung bestehender Regelbetriebsprozesse
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von
Incident-Management-Prozessen und Tools
- Abstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen zur Klärung von
Sachverhalten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Attraktive branchenorientierte Entlohnung
- 40 Stunden / Woche
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Volle soziale Absicherung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Beratung und Betreuung
frühestmöglichen Eintrittstermin einen Sachbearbeiter (m/w/d) im
Bereich IT-Support & Administration.
Ihr Aufgabengebiet
- Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller relevanten
Vorgänge und Arbeitsschritte
- Eigenständige Priorisierung, Steuerung und Umsetzung von Aufgaben
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem
Organisationsgeschick
- Sicheres Auftreten sowie angemessenes Durchsetzungsvermögen im
Arbeitsalltag
- Enge Zusammenarbeit im Team zur Klärung komplexer Sachverhalte
- Kunden- und serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen und
Incidents
- Ticketbearbeitung gemäß definierter Use Cases und Guidelines
- Analyse und Lösung von Problemen oder Weiterleitung an zuständige
IT-Services
- Information der Kunden über Lösungsstände sowie eigenständiger
Ticketabschluss
- Proaktive Kommunikation mit Kunden und Nachverfolgung offener Themen
- Eigenständige Erstellung und Weiterentwicklung von Use Cases und
Guidelines
- Kontinuierliche Optimierung bestehender Regelbetriebsprozesse
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von
Incident-Management-Prozessen und Tools
- Abstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen zur Klärung von
Sachverhalten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Attraktive branchenorientierte Entlohnung
- 40 Stunden / Woche
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Volle soziale Absicherung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Beratung und Betreuung
Ref-Nr.: 10694620
Aktualisiert:
27.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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