Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive and Publisher.

Du arbeitst in einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Respekt, Engagement und Neugier basiert, in dem du wächst, deine Ideen einbringst und einen Unterschied machen kannst. Sei Teil des Teams, das Logistik-Exzellenz liefert und globale Lieferketten gestaltet. Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, we're on it.
Du möchtest Verantwortung übernehmen, sorgfältig arbeiten und in einem starken Team jeden Tag gemeinsam besser werden? Dann unterstütze uns am Standort Düren als Sachbearbeiter Retoure (m/w/x) und gestalte mit deiner strukturierten Arbeitsweise sowie deiner Neugier aktiv die Prozesse für unsere Kund:innen mit. Die Stelle ist für 1 Jahr befristet, bietet dir aber eine langfristige Perspektive in einem Umfeld, das Zusammenarbeit, Verbindlichkeit und Weiterentwicklung lebt. Are you on it?

Deine Aufgaben
* Sorgfältige Retourenvereinnahmung: Du nimmst Rücksendungen korrekt entgegen, identifizierst sie quantitativ und qualitativ und stellst sicher, dass alle Vorgaben eingehalten werden.
* Exakte Datenerfassung: Du erfasst Retouren gemäß Kundenanforderungen - sowohl in unseren Systemen als auch in Kundensystemen - und trägst so aktiv zu reibungslosen Abläufen bei.
* Interne Lagerbuchungen: Du führst interne Buchungen aller relevanten Warenbewegungen durch und unterstützt damit ein transparentes und klares Bestandsmanagement.
* Recherche & Kommunikation: Du recherchierst in unserem arvato‑SAP oder Kundensystemen, klärst Unstimmigkeiten auf und kommunizierst zuverlässig mit Kund:innen, Lieferanten und Dienstleistern.
* Schnittstellenorientierte Zusammenarbeit: Du stellst sicher, dass Retouren reibungslos an Nachschub- und Warenausgangsbereiche übergeben werden und arbeitest eng mit Kolleg:innen zusammen, um hohe Qualitätsstandards einzuhalten.




Dein Profil
* Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Lagerbereich oder eine kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Lagerumfeld mit.
* Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Arbeit mit Kundensystemen und internationalen Ansprechpartnern.
* System- & Prozessverständnis: Du arbeitest sicher mit Lager- und ERP‑Systemen (idealerweise SAP) und bist in der Lage, Informationen strukturiert zu recherchieren und zu dokumentieren.
* Arbeitsweise & Verantwortungsbewusstsein: Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und gehst gewissenhaft mit allen Betriebsmitteln um. Energie- und Sicherheitsbewusstsein sind Teil deiner täglichen Praxis.
* Teamgeist & Flexibilität: Du arbeitest gerne im Miteinander, stellst das gemeinsame Ziel in den Mittelpunkt und bist bereit, dich flexibel an wechselnde Anforderungen anzupassen.


Deine Benefits
ArvatoCare - Betriebliche Krankenkasse: Du erhältst eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem großzügigen Gesundheitsbudget - komplett ohne Gesundheitsprüfung.
Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich mit attraktiven Zuschüssen für deinen Vermögensaufbau.
Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Rabatten bei namhaften Marken - online wie offline.
Duz‑Kultur: Bei uns zählt das Wir. Eine offene, wertschätzende und unkomplizierte Zusammenarbeit ist Teil unseres Alltags.
Zuschuss Deutschlandticket: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, damit du entspannt und nachhaltig zur Arbeit kommst.
Wir suchen neue Kolleg:innen. Uns ist es gleich, aus welchem Land du kommst, oder welche Religion du hast. Ob du alt oder jung bist, oder eine Behinderung hast. Egal, welchen Geschlechts du dich zugehörig fühlst oder wen du liebst - es spielt für uns keine Rolle.
Wenn du dich bei uns bewerben möchtest, kannst du gerne deinen Lebenslauf schicken. Lade diesen auf unserer Internetseite hoch. Das geht ganz einfach.
Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!
Kerstin Faßbender | Expert Recruiting | Telefon: +49 1517 2869132 | E-Mail: Kerstin.Fassbender@arvato.com