Hamburger Energienetze GmbH
21335 Lüneburg - Deutschland
Fachwirt/in - Energiewirtschaft/Bachelor Professional in Energiewirtschaft
Arbeit
Vollzeit
ab 27.12.2025
Beschreibung
-Was du bewegst-
· Du bearbeitest die Datenaustauschprozesse (z. B. GPKE) und sorgst
dafür, dass diese reibungslos ablaufen.
· Du betreust die Abrechnung in Bereichen wie Netznutzung sowie Mehr- und
Minderleistungen und stellst sicher, dass alle Vorgänge korrekt und
zeitnah erfolgen.
· Das Erfassen und Pflegen von Stammdaten gehört ebenfalls zu deinem
Aufgabengebiet, um die Datenintegrität und -aktualität zu gewährleisten.
· Du bearbeitest Kundinnen- und Kundenreklamationen und findest Lösungen... weiter lesen
· Du bearbeitest die Datenaustauschprozesse (z. B. GPKE) und sorgst
dafür, dass diese reibungslos ablaufen.
· Du betreust die Abrechnung in Bereichen wie Netznutzung sowie Mehr- und
Minderleistungen und stellst sicher, dass alle Vorgänge korrekt und
zeitnah erfolgen.
· Das Erfassen und Pflegen von Stammdaten gehört ebenfalls zu deinem
Aufgabengebiet, um die Datenintegrität und -aktualität zu gewährleisten.
· Du bearbeitest Kundinnen- und Kundenreklamationen und findest Lösungen... weiter lesen
-Was du bewegst-
· Du bearbeitest die Datenaustauschprozesse (z. B. GPKE) und sorgst
dafür, dass diese reibungslos ablaufen.
· Du betreust die Abrechnung in Bereichen wie Netznutzung sowie Mehr- und
Minderleistungen und stellst sicher, dass alle Vorgänge korrekt und
zeitnah erfolgen.
· Das Erfassen und Pflegen von Stammdaten gehört ebenfalls zu deinem
Aufgabengebiet, um die Datenintegrität und -aktualität zu gewährleisten.
· Du bearbeitest Kundinnen- und Kundenreklamationen und findest Lösungen,
die den Bedürfnissen unserer Kundschaft gerecht werden.
· Darüber hinaus unterstützt du bei IT-Tests nach Prozessanpassungen, um
die Funktionalität und Effizienz sicherzustellen.
· Die schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
sowie Marktpartnerinnen und Marktpartner nimmst du wahr, um einen hohen
Service-Standard zu gewährleisten.
-Was dich auszeichnet-
· Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung und bringst eine solide Basis für deine Aufgaben mit.
· Erfahrungen im Kundenservice zeichnen dich aus, idealerweise in der
Energiewirtschaft, und du kannst außerdem unterschiedliche Anliegen
souverän bearbeiten.
· Du gehst sicher mit Datenaustauschprozessen um und stellst deren
korrekte und effiziente Abwicklung sicher.
· Mit der Arbeit mit MS Office und SAP IS-U bist du vertraut und nutzt
diese Anwendungen routiniert in deinem Arbeitsalltag.
· Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung aus und gehst professionell und wertschätzend mit
unseren Kundinnen und Kunden um.
· Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig und trägst mit
deiner Teamfähigkeit zu einer konstruktiven Zusammenarbeit bei.
· Du bearbeitest die Datenaustauschprozesse (z. B. GPKE) und sorgst
dafür, dass diese reibungslos ablaufen.
· Du betreust die Abrechnung in Bereichen wie Netznutzung sowie Mehr- und
Minderleistungen und stellst sicher, dass alle Vorgänge korrekt und
zeitnah erfolgen.
· Das Erfassen und Pflegen von Stammdaten gehört ebenfalls zu deinem
Aufgabengebiet, um die Datenintegrität und -aktualität zu gewährleisten.
· Du bearbeitest Kundinnen- und Kundenreklamationen und findest Lösungen,
die den Bedürfnissen unserer Kundschaft gerecht werden.
· Darüber hinaus unterstützt du bei IT-Tests nach Prozessanpassungen, um
die Funktionalität und Effizienz sicherzustellen.
· Die schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
sowie Marktpartnerinnen und Marktpartner nimmst du wahr, um einen hohen
Service-Standard zu gewährleisten.
-Was dich auszeichnet-
· Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung und bringst eine solide Basis für deine Aufgaben mit.
· Erfahrungen im Kundenservice zeichnen dich aus, idealerweise in der
Energiewirtschaft, und du kannst außerdem unterschiedliche Anliegen
souverän bearbeiten.
· Du gehst sicher mit Datenaustauschprozessen um und stellst deren
korrekte und effiziente Abwicklung sicher.
· Mit der Arbeit mit MS Office und SAP IS-U bist du vertraut und nutzt
diese Anwendungen routiniert in deinem Arbeitsalltag.
· Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung aus und gehst professionell und wertschätzend mit
unseren Kundinnen und Kunden um.
· Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig und trägst mit
deiner Teamfähigkeit zu einer konstruktiven Zusammenarbeit bei.
Ref-Nr.: 8391803
Aktualisiert:
11.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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