freenet DLS GmbH
70563 Stuttgart - Deutschland
Fraud-Analyst/in
Arbeit
Vollzeit
ab 13.12.2025
Beschreibung
freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen
Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf
www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder
Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit
beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Das erwartet
dich Du hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben in der
Betrugsprävention, arbeitest gerne in operativen Prozessen mit
modernen Systemen und kommunizierst auch gerne? Dann bist Du genau
richtig bei uns. Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit netten
Kollegen und spannenden Aufgaben. Deine Aufgaben Bewertung von Risiken
bei Privat- und Geschäftskunden, insbesondere im Neukundengeschäft
Fachliche Prüfung von Antrags- und Legitimationsunterlagen sowie
Nutzung externer und öffentlicher Informationsquellen (z. B.
Auskunfteien wie Schufa, Google Earth) Eigenständige Entscheidung
über den Nutzungsumfang von Kundenkonten und Vertragsverhältnissen,
einschließlich Einschränkung von Diensten, Sperrung oder Ablehnung
weiterer Produkte Identifikation von Missbrauchs- und Betrugsversuchen
sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Minimierung potenzieller
Schäden Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von
Kunden und Callcenter-Agents (Inbound) Einbringen von Beobachtungen
und Vorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und
Systemen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische
Ausbildung, idealerweise ergänzt durch einschlägige Berufserfahrung
im Bereich Fraud Prevention Schnelle Auffassungsgabe, analytisches
Denkvermögen sowie ausgeprägtes Gespür für Auffälligkeiten und
potenzielle Betrugsszenarien Interesse an Produkten im
Digital-Lifestyle-Umfeld Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und
sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise Prozessorientiertes Denken
und Eigeninitiative Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenend-
und Nachtschichten) Deine Benefits Gute Verkehrsanbindung Zuschuss zum
Deutschland-Ticket Mitarbeitersmartphone-Tarife
Mitarbeitervergünstigungen Mobiles Arbeiten Kostenloser Parkplatz
Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt! Kontakt Alexandra Dvorak HR
Manager alexandra.dvorak@freenet.ag
Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf
www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder
Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit
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dich Du hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben in der
Betrugsprävention, arbeitest gerne in operativen Prozessen mit
modernen Systemen und kommunizierst auch gerne? Dann bist Du genau
richtig bei uns. Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit netten
Kollegen und spannenden Aufgaben. Deine Aufgaben Bewertung von Risiken
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über den Nutzungsumfang von Kundenkonten und Vertragsverhältnissen,
einschließlich Einschränkung von Diensten, Sperrung oder Ablehnung
weiterer Produkte Identifikation von Missbrauchs- und Betrugsversuchen
sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Minimierung potenzieller
Schäden Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von
Kunden und Callcenter-Agents (Inbound) Einbringen von Beobachtungen
und Vorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und
Systemen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische
Ausbildung, idealerweise ergänzt durch einschlägige Berufserfahrung
im Bereich Fraud Prevention Schnelle Auffassungsgabe, analytisches
Denkvermögen sowie ausgeprägtes Gespür für Auffälligkeiten und
potenzielle Betrugsszenarien Interesse an Produkten im
Digital-Lifestyle-Umfeld Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und
sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise Prozessorientiertes Denken
und Eigeninitiative Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenend-
und Nachtschichten) Deine Benefits Gute Verkehrsanbindung Zuschuss zum
Deutschland-Ticket Mitarbeitersmartphone-Tarife
Mitarbeitervergünstigungen Mobiles Arbeiten Kostenloser Parkplatz
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Manager alexandra.dvorak@freenet.ag
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 846a178b9d2b16ceb34573f003502672
Letztes Update:
14.12.2025
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