Arbeitgeberin: AOK Hessen. Die Gesundheitskasse
Standort: Erbach
Bewerbungsfrist: 08.02.2026
Fachgebiet: Leistungsmanagement
Abteilung: Pflegeversicherung Fallmanagement
Beschäftigungsart: Vollzeit (Teilzeit möglich)
Homeoffice: bis zu 60% der wöchentlichen Arbeitszeit

Sprechen Sie vor Ihrer Bewerbung mit

Anja Seemüller
069 66816-209180

Recruiterin:
Michaela Marek
069 66816-2202203

Selbstverständlich werden alle Gespräche vertraulich behandelt.

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen. 

**Aufgaben, durch die Sie weiterkommen**

- **Beratung mit Wirkung: **Sie stehen unseren Versicherten, ihren Angehörigen sowie rechtlichen Betreuenden als kompetente Ansprechperson zur Seite. Am Telefon und per E-Mail beraten Sie verständlich, empathisch und lösungsorientiert zu Leistungen der Pflegeversicherung der AOK Hessen. Informationen bereiten Sie klar und strukturiert auf und kommunizieren diese verständlich in schriftlicher Form.
- **Fachliche Entscheidungen mit Verantwortung: **Sie bewerten Gutachten des Medizinischen Dienstes sorgfältig und treffen fundierte Entscheidungen zur Einstufung und Bewilligung von Pflegeleistungen – immer mit Blick auf Qualität, Fairness und gesetzliche Vorgaben.
- **Zuverlässige Leistungsabrechnung: **Sie prüfen Abrechnungen zu Pflegeleistungen (z. B. Betreuungsleistungen, Kurzzeit- und Verhinderungspflege) und sorgen für eine korrekte und fristgerechte Auszahlung, auch bei wiederkehrenden Leistungen.
- **Struktur in komplexen Situationen: **Sie erkennen dringende und entscheidungsrelevante Anliegen frühzeitig, setzen Prioritäten und steuern die Bearbeitung so, dass unsere Kundinnen und Kunden sich gut begleitet und verlässlich unterstützt fühlen.

**Fähigkeiten, die Sie einbringen**

- **Abgeschlossene Ausbildung**: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), oder eine kaufmännische Ausbildung.
- **Vorhandene Berufserfahrung: **Im Bereich des Sozialversicherungsrechts und der Pflegeversicherung konnten Sie bereits erste Berufserfahrung sammeln.
- **Technisches Wissen**: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und können diese für Ihre Aufgaben einsetzen.
- **Persönliche Stärken:** Sie sind kommunikativ, können Sachverhalte bewerten und begründen und stellen unsere Versicherten stets in den Fokus, während Sie gleichzeitig gesetzliche und wirtschaftliche Rahmenbedingungen berücksichtigen.

**Vorteile, die Ihren Alltag besser machen**

- **Arbeitsumfeld: **Sie bringen Ihr Know-how ein und erhalten dafür alles, was Sie benötigen: ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben, eine gute Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten Team sowie ein hohes Maß an eigenständigem Arbeiten.
- **Einarbeitung: **Ein Pate bzw. eine Patin begleitet Sie von Anfang an. Regelmäßige Einarbeitungs- und Feedbackgespräche unterstützen Ihre Integration. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gerne bei der AOK Hessen arbeiten. Nach erfolgreicher Einarbeitung ermöglichen wir mobiles Arbeiten, das wir gemeinsam flexibel und individuell gestalten.
- **Work-Life-Balance:** Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Tage sowie 30 Urlaubstage sind bei uns selbstverständlich.
- **Vergütung: **Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach AOK-Tarifvertrag (BAT 6/AOK-Neu) und weitere Sozialleistungen wie eine interessante Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- **Gesundheit:** Auch als Arbeitgeberin ist uns Gesundheit wichtig. Wir bieten Ihnen verschiedene Präventionsangebote an, wie beispielsweise einen jährlichen Gesundheitszuschuss.
- **Teamwork**: Ihr Team steht Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite. Ob Sie sich zu einer Aufgabe austauschen oder einen Kollegen eine Kollegin vertreten. Erfolg haben wir nur gemeinsam.
 
Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitenden-Vorteile finden Sie [hier](https://www.aok.de/mk/hessen/arbeiten-bei-der-aok-hessen/).

**Und jetzt?**

Link: [Online-Bewerbung](https://emea8.recruitmentplatform.com/apply-app/pages/application-form?jobId=Q3FFK026203F3VBQB8N7VQWFV-196096&step=DIRECT)

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Unsere Zielsetzung ist, ein wertschätzendes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, Behinderung, sexueller Orientierung sowie ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft.

Wir freuen uns über alle Bewerbungen!