Herrmann Personaldienste GmbH
50829 Köln - Deutschland
Industriekaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 13.12.2025
Beschreibung
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
Konditionen in unserem Hause.
UNSER KUNDE
Unser Kunde, die Akzo Nobel GmbH, ist ein weltweit operierender
Konzern mit Schwerpunkten in der Farbenherstellung und Spezialchemie.
Der Stammsitz ist in den Niederlanden. Das Unternehmen ist der
weltweit größte Hersteller von Farben sowie Lacken und bietet beste
berufliche Perspektiven an den deutschen Produktionsstätten.
WIR BIETEN IHNEN
- Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten internationalen
Chemiekonzerne
- Eine geregelte Arbeitszeit von 40 Stunden
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach erfolgter
Einarbeitung
- Eine attraktive Entlohnung auf Basis des Chemietarifvertrages
- Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie
lukrative Zuschläge
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlungen neuer
Mitarbeiter:Innen
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der
Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
- Sehr gute Chancen auf eine langfristige Beschäftigung bei unserem
Kunden
IHRE AUFGABEN
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und vollständige systemseitige
Erfassung
- Erstellung und Bearbeitung von Einzelvorgängen im Rahmen der
Reklamationsabwicklung
- Ausstellung notwendiger Gutschriften bei nicht gewährten, aber
vereinbarten Konditionszusagen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden
- Unterstützung der Buchhaltung bei der Kontenklärung
- Sicherstellung einer lösungsorientierten Kommunikation mit
internen Abteilungen und externen Kunden
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als
Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß-
und Außenhandel oder vergleichbar
- Mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, idealerweise im
Customer Service
- Sicherer Umgang mit dem Office-Paket, Kenntnisse in SAP und einem
CRM-System von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute
Englischkenntnisse wünschenswert
- Gutes Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte
Teamfähigkeit
IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben
ist nicht erforderlich.
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
WICHTIGER HINWEIS
Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
können.
A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
your application.
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
Konditionen in unserem Hause.
UNSER KUNDE
Unser Kunde, die Akzo Nobel GmbH, ist ein weltweit operierender
Konzern mit Schwerpunkten in der Farbenherstellung und Spezialchemie.
Der Stammsitz ist in den Niederlanden. Das Unternehmen ist der
weltweit größte Hersteller von Farben sowie Lacken und bietet beste
berufliche Perspektiven an den deutschen Produktionsstätten.
WIR BIETEN IHNEN
- Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten internationalen
Chemiekonzerne
- Eine geregelte Arbeitszeit von 40 Stunden
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach erfolgter
Einarbeitung
- Eine attraktive Entlohnung auf Basis des Chemietarifvertrages
- Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie
lukrative Zuschläge
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlungen neuer
Mitarbeiter:Innen
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der
Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
- Sehr gute Chancen auf eine langfristige Beschäftigung bei unserem
Kunden
IHRE AUFGABEN
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und vollständige systemseitige
Erfassung
- Erstellung und Bearbeitung von Einzelvorgängen im Rahmen der
Reklamationsabwicklung
- Ausstellung notwendiger Gutschriften bei nicht gewährten, aber
vereinbarten Konditionszusagen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden
- Unterstützung der Buchhaltung bei der Kontenklärung
- Sicherstellung einer lösungsorientierten Kommunikation mit
internen Abteilungen und externen Kunden
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als
Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann im Groß-
und Außenhandel oder vergleichbar
- Mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, idealerweise im
Customer Service
- Sicherer Umgang mit dem Office-Paket, Kenntnisse in SAP und einem
CRM-System von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute
Englischkenntnisse wünschenswert
- Gutes Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte
Teamfähigkeit
IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben
ist nicht erforderlich.
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
WICHTIGER HINWEIS
Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
können.
A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
your application.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 089a16d1ff7bede61b210f4b8a55879a
Letztes Update:
16.12.2025
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