Charité CFM Facility Management GmbH
- Deutschland
Gruppen-, Teamleiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.04.2026
Beschreibung
Gemeinsam Wichtiges bewegen - das ist unser Antrieb!
Als hundertprozentige Tochter der Charité verantworten wir mit unserem vielfältigen Leistungsportfolio alle nichtmedizinischen Dienstleistungen für eine der größten Universitätskliniken Europas. Von Reinigung, Verpflegung und Sicherheitsdienst bis hin zur Medizintechnik, Logistik und Zentralsterilisation: Unsere rund 3.500 Mitarbeitenden sind wichtige Möglichmacher:innen für Klinik, Forschung und Lehre. Wir sind alle verschieden und gerade des... weiter lesen
Als hundertprozentige Tochter der Charité verantworten wir mit unserem vielfältigen Leistungsportfolio alle nichtmedizinischen Dienstleistungen für eine der größten Universitätskliniken Europas. Von Reinigung, Verpflegung und Sicherheitsdienst bis hin zur Medizintechnik, Logistik und Zentralsterilisation: Unsere rund 3.500 Mitarbeitenden sind wichtige Möglichmacher:innen für Klinik, Forschung und Lehre. Wir sind alle verschieden und gerade des... weiter lesen
Gemeinsam Wichtiges bewegen - das ist unser Antrieb!
Als hundertprozentige Tochter der Charité verantworten wir mit unserem vielfältigen Leistungsportfolio alle nichtmedizinischen Dienstleistungen für eine der größten Universitätskliniken Europas. Von Reinigung, Verpflegung und Sicherheitsdienst bis hin zur Medizintechnik, Logistik und Zentralsterilisation: Unsere rund 3.500 Mitarbeitenden sind wichtige Möglichmacher:innen für Klinik, Forschung und Lehre. Wir sind alle verschieden und gerade deshalb ein tolles Team!
Innerhalb unseres Bereiches Service-Center am Campus Mitte suchen wir unbefristet ab dem 01.04.2026 oder früher eine:n Mitarbeiter:in mit einer durchschnittlichen Wochenarbeitszeit von 39 Stunden.
Wir machen Charité möglich! Wir sind ein attraktiver Arbeitgeber!
- Sinnstiftende abwechslungsreiche Tätigkeit im Herzen Berlins
- Sportangebote: Wellhub-Mitgliedschaft und Meditations-App
- Events Vernetzungsformate: Weihnachtsfeier, Fußballturnier, Hospitationsprogramme Co
- Familienfreundliche Leistungen wie Kitaplatz Kinderevents
- Mobilitätsangebote: Zuschuss zu Deutschlandticket JobRad
- Vielfältige Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten
- Option auf flexible Arbeitszeiten Teilzeitbeschäftigung
Ihre Aufgaben
- Fachliche Gruppenleitung der Mitarbeitenden in der Telefonzentrale
- Organisation und Sicherstellung des täglichen Betriebs der Gruppe
- Personaleinsatz- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit der Bereichsleitung
- Sicherstellung eines freundlichen, professionellen und serviceorientierten Telefonauftritts
- Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsabläufen und Dienstanweisungen
- Mitarbeit im Schichtdienst der Telefonzentrale gemäß Dienstplan
- Erstellung von Dienstunterlagen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- kontinuierliche Entwicklung der Mitarbeitenden durch Unterweisung und Schulung mit Blick auf die Anforderungen einer Telefonzentrale im klinischen Umfeld
- Anleitung und Einarbeitung der Mitarbeitenden
- Durchsetzung und Überwachung der Richtlinien des Qualitätsmanagements und der Arbeitssicherheit
- Bearbeitung und Auswertung sämtlicher auftretender Probleme bei der internen und externen Vermittlung
Unsere Anforderungen
- abgeschlossene Berufsausbildung
- sehr gute EDV Kentnisse
- sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Kenntnisse im Krankenhausumfeld von Vorteil
- Erfahrung als Telefonist/-in
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Team- und Organisationsfähig
- starke kommunikative Kompetenz
- Verhandlungssicherheit und Durchsetzungsstärke
- selbstständiges Arbeiten
Rahmenbedingungen
Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit - Nachweis der Masernimmunität/Masernschutzimpfungen für nach 1970 Geborene.
Die attraktive Vergütung richtet sich nach dem Mantel- und Entgelttarifvertrag der Charité CFM.
Klingt spannend? Dann werden Sie Teil eines Teams, das Tag für Tag wichtige Dinge bewegt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Button!
Als hundertprozentige Tochter der Charité verantworten wir mit unserem vielfältigen Leistungsportfolio alle nichtmedizinischen Dienstleistungen für eine der größten Universitätskliniken Europas. Von Reinigung, Verpflegung und Sicherheitsdienst bis hin zur Medizintechnik, Logistik und Zentralsterilisation: Unsere rund 3.500 Mitarbeitenden sind wichtige Möglichmacher:innen für Klinik, Forschung und Lehre. Wir sind alle verschieden und gerade deshalb ein tolles Team!
Innerhalb unseres Bereiches Service-Center am Campus Mitte suchen wir unbefristet ab dem 01.04.2026 oder früher eine:n Mitarbeiter:in mit einer durchschnittlichen Wochenarbeitszeit von 39 Stunden.
Wir machen Charité möglich! Wir sind ein attraktiver Arbeitgeber!
- Sinnstiftende abwechslungsreiche Tätigkeit im Herzen Berlins
- Sportangebote: Wellhub-Mitgliedschaft und Meditations-App
- Events Vernetzungsformate: Weihnachtsfeier, Fußballturnier, Hospitationsprogramme Co
- Familienfreundliche Leistungen wie Kitaplatz Kinderevents
- Mobilitätsangebote: Zuschuss zu Deutschlandticket JobRad
- Vielfältige Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten
- Option auf flexible Arbeitszeiten Teilzeitbeschäftigung
Ihre Aufgaben
- Fachliche Gruppenleitung der Mitarbeitenden in der Telefonzentrale
- Organisation und Sicherstellung des täglichen Betriebs der Gruppe
- Personaleinsatz- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit der Bereichsleitung
- Sicherstellung eines freundlichen, professionellen und serviceorientierten Telefonauftritts
- Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsabläufen und Dienstanweisungen
- Mitarbeit im Schichtdienst der Telefonzentrale gemäß Dienstplan
- Erstellung von Dienstunterlagen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- kontinuierliche Entwicklung der Mitarbeitenden durch Unterweisung und Schulung mit Blick auf die Anforderungen einer Telefonzentrale im klinischen Umfeld
- Anleitung und Einarbeitung der Mitarbeitenden
- Durchsetzung und Überwachung der Richtlinien des Qualitätsmanagements und der Arbeitssicherheit
- Bearbeitung und Auswertung sämtlicher auftretender Probleme bei der internen und externen Vermittlung
Unsere Anforderungen
- abgeschlossene Berufsausbildung
- sehr gute EDV Kentnisse
- sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Kenntnisse im Krankenhausumfeld von Vorteil
- Erfahrung als Telefonist/-in
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Team- und Organisationsfähig
- starke kommunikative Kompetenz
- Verhandlungssicherheit und Durchsetzungsstärke
- selbstständiges Arbeiten
Rahmenbedingungen
Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit - Nachweis der Masernimmunität/Masernschutzimpfungen für nach 1970 Geborene.
Die attraktive Vergütung richtet sich nach dem Mantel- und Entgelttarifvertrag der Charité CFM.
Klingt spannend? Dann werden Sie Teil eines Teams, das Tag für Tag wichtige Dinge bewegt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Button!
Ref-Nr.: 9250495
Aktualisiert:
05.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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