Beschreibung
Für unsere Großkundenabteilung, ansässig in der Schleibingerstraße, suchen wir zum nächstmöglichen ZeitpunktMitarbeiter Termincenter Fleet (m/w/d)•Zentrale telefonische Betreuung unserer Großkunden über die Fleet-Hotline als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d).•Aktive Outbound-Telefonie zur Betreuung von Großkunden nach dem Fahrzeugkauf sowie vor dem anstehenden Leasingauslauf.•Qualifizierte Bearbeitung und gezielte Weiterleitung von spezifischen Kundengesprächen an die entsprechenden Fachabteil...
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Für unsere Großkundenabteilung, ansässig in der Schleibingerstraße, suchen wir zum nächstmöglichen ZeitpunktMitarbeiter Termincenter Fleet (m/w/d)•Zentrale telefonische Betreuung unserer Großkunden über die Fleet-Hotline als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d).•Aktive Outbound-Telefonie zur Betreuung von Großkunden nach dem Fahrzeugkauf sowie vor dem anstehenden Leasingauslauf.•Qualifizierte Bearbeitung und gezielte Weiterleitung von spezifischen Kundengesprächen an die entsprechenden Fachabteilungen.•Professionelle Terminvergabe für Großkunden zur optimalen Auslastungssteuerung unserer Werkstatt.•Effiziente Terminierung von Leasingrückgaben für Handelsvertreter zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse.•Backoffice-Unterstützung bei der Terminplanung für Neuwagenauslieferungen an unsere Fleet-Kunden.•Strukturierte Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanliegen über unsere elektronischen Postfächer.•Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel•Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung, idealerweise im automobilen Umfeld.•Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Begeisterung für die digitalen Prozesse der Marke Volkswagen.•Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten am Telefon.•Ein stark ausgeprägter serviceorientierter Charakter mit Freude am Umgang mit anspruchsvollen Großkunden.•Hohe Teamfähigkeit sowie eine absolut zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.•Zusammenarbeit mit top qualifizierten und motivierten Kolleginnen und Kollegen in einem starken Team.•Strukturierte Einarbeitung und ein Arbeitsumfeld, das auf erfolgreiches Teamwork setzt.•Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen.•Attraktive Vergütung sowie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld mit insgesamt ca. 13,2 Monatsgehältern.•Großzügige Urlaubsregelung von aktuell 30 Tagen sowie zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12..•Exklusive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf sowie bei Serviceleistungen und Reparaturen.•Angebote zum Bike-Leasing und die Möglichkeit einer Urban Sports Club Mitgliedschaft.•Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit Sonderkonditionen bei einer Vielzahl von namhaften Onlineshops und Markenpartnern.•Unterstützung bei der persönlichen Zukunftsvorsorge durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.