personalisten GmbH
40549 Düsseldorf - Deutschland
Reklamationssachbearbeiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 21.01.2026
Beschreibung
Sachbearbeiter Vertrieb Reklamationen (m/w/d)
In dieser Aufgabe dreht sich alles um Menschen und Prozesse.
Sie behalten den Überblick, arbeiten sorgfältig und unterstützen Prozesse zuverlässig.
Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seit... weiter lesen
In dieser Aufgabe dreht sich alles um Menschen und Prozesse.
Sie behalten den Überblick, arbeiten sorgfältig und unterstützen Prozesse zuverlässig.
Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seit... weiter lesen
Sachbearbeiter Vertrieb Reklamationen (m/w/d)
In dieser Aufgabe dreht sich alles um Menschen und Prozesse.
Sie behalten den Überblick, arbeiten sorgfältig und unterstützen Prozesse zuverlässig.
Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern. Von kununu.de als "Bester Arbeitgeber Düsseldorfs" ausgezeichnet, möchten wir unsere Bewerber und Kandidaten auch mit anderen "Besten Arbeitgebern" der Region zusammenbringen.
Unser Stammkunde ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Fertigung kompakter elektrischer Antriebe spezialisiert hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf effiziente Prozesse, zuverlässige Technik und ein professionelles Miteinander, um seine Produkte auf höchstem Niveau herzustellen und weiterzuentwickeln.
Um das starke und sympathische Team zu ergänzen, suchen wir ab sofort und mit hoher Übernahmewahrscheinlichkeit, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, Sie als:
Sachbearbeiter Vertrieb Reklamationen (m/w/d)
Das Aufgabengebiet
- Reklamationsbearbeitung und Reparaturabwicklung, u.a. Abwicklung von Kundenretouren und Unterstützung der Außendienst-Kollegen.
- Qualitätsmanagement (u.a. Koordinierte Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen)
- Unterstützung der Leitung des Service-Innendienstes
- Reklamationsauswertungen Erstellung von Reklamationsauswertungen mittels vorhandener Werkzeuge
Das Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Kundenbetreuung oder Auftragssachbearbeitung
- Wünschenswert wären Grundkenntnisse mechanischer, elektrischer und elektronischer Grundlagen
- Gute Kenntnisse in QS-/QM-relevanten Themen (Qualitätsbeauftragter Industrie, statistische Methoden, etc.)
- Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch eine weitere Fremdsprache
Das Angebot
- 30 Tage Urlaub und fünf freie Brückentage/Jahr bei einer 38,75 h-Woche
- Abwechslungsreiche Aufgabe mit langfristiger Perspektive in einem qualitätsorientierten Umfeld eines familiengeführten Unternehmens
- Kollegiales und motiviertes Team, das Zusammenarbeit und Austausch fördert
- Modern ausgestattetes Gebäude mit großzügigen Regenerationsbereichen wie Dachterrasse und Cafeteria
- Hervorragende Infrastruktur: Parkmöglichkeiten, E-Tankstellen für Fahrräder und Autos sowie gute Anbindung an alle Verkehrsmittel
Bitte nennen Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Alternativ nehmen wir Ihre Unterlagen auch per E-Mail unter a.peliadou@personalisten.com entgegen.
Referenznummer: 8795
Absolute Diskretion ist Ihnen zugesichert. Selbstverständlich sind unsere Dienstleistungen für Sie zu jedem Zeitpunkt kostenfrei.
Ihre persönliche Ansprechpartnerin:
Angelika Peliadou, 0211 302061-24
In dieser Aufgabe dreht sich alles um Menschen und Prozesse.
Sie behalten den Überblick, arbeiten sorgfältig und unterstützen Prozesse zuverlässig.
Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern. Von kununu.de als "Bester Arbeitgeber Düsseldorfs" ausgezeichnet, möchten wir unsere Bewerber und Kandidaten auch mit anderen "Besten Arbeitgebern" der Region zusammenbringen.
Unser Stammkunde ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Fertigung kompakter elektrischer Antriebe spezialisiert hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf effiziente Prozesse, zuverlässige Technik und ein professionelles Miteinander, um seine Produkte auf höchstem Niveau herzustellen und weiterzuentwickeln.
Um das starke und sympathische Team zu ergänzen, suchen wir ab sofort und mit hoher Übernahmewahrscheinlichkeit, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, Sie als:
Sachbearbeiter Vertrieb Reklamationen (m/w/d)
Das Aufgabengebiet
- Reklamationsbearbeitung und Reparaturabwicklung, u.a. Abwicklung von Kundenretouren und Unterstützung der Außendienst-Kollegen.
- Qualitätsmanagement (u.a. Koordinierte Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen)
- Unterstützung der Leitung des Service-Innendienstes
- Reklamationsauswertungen Erstellung von Reklamationsauswertungen mittels vorhandener Werkzeuge
Das Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Kundenbetreuung oder Auftragssachbearbeitung
- Wünschenswert wären Grundkenntnisse mechanischer, elektrischer und elektronischer Grundlagen
- Gute Kenntnisse in QS-/QM-relevanten Themen (Qualitätsbeauftragter Industrie, statistische Methoden, etc.)
- Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch eine weitere Fremdsprache
Das Angebot
- 30 Tage Urlaub und fünf freie Brückentage/Jahr bei einer 38,75 h-Woche
- Abwechslungsreiche Aufgabe mit langfristiger Perspektive in einem qualitätsorientierten Umfeld eines familiengeführten Unternehmens
- Kollegiales und motiviertes Team, das Zusammenarbeit und Austausch fördert
- Modern ausgestattetes Gebäude mit großzügigen Regenerationsbereichen wie Dachterrasse und Cafeteria
- Hervorragende Infrastruktur: Parkmöglichkeiten, E-Tankstellen für Fahrräder und Autos sowie gute Anbindung an alle Verkehrsmittel
Bitte nennen Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Alternativ nehmen wir Ihre Unterlagen auch per E-Mail unter a.peliadou@personalisten.com entgegen.
Referenznummer: 8795
Absolute Diskretion ist Ihnen zugesichert. Selbstverständlich sind unsere Dienstleistungen für Sie zu jedem Zeitpunkt kostenfrei.
Ihre persönliche Ansprechpartnerin:
Angelika Peliadou, 0211 302061-24
Ref-Nr.: 8824654
Aktualisiert:
09.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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