Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG

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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.



## Deine Aufgaben



- in deiner Rolle wickelst du Kundenaufträge eigenständig ab, von der Auftragserfassung über die termingerechte Lieferung bis zur Fakturierung

- dir obliegt die Erfassung und Pflege der Aufträge im ERP-System, dabei prüfst du sie auf Vollständigkeit und Richtigkeit

- du organisierst und dokumentierst Ein- und Ausfuhrvorgänge sorgfältig

- du erstellst Versand- und Exportdokumente und übernimmst die Abwicklung der Zollformalitäten

- Liefertermine und Prozesse überwachst und steuerst du laufend, außerdem stellst du die Warenverfügbarkeit sicher und stimmst dich dafür mit Lager und Produktion ab

- mit internationalen Kund:innen kommunizierst du telefonisch und schriftlich, berätst sie und klärst Aufträge ab

- Kund:innen informierst du regelmäßig über den Status ihrer Aufträge und über Liefertermine

- Reklamationen bearbeitest du und erarbeitest passende Lösungen, dazu koordinierst du Ersatzlieferungen und Retouren und klärst Abweichungen im Ablauf



## Das wünschen wir uns



- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)

- du bringst Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung mit

- du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen

- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den Austausch mit internationalen Kund:innen hast du

- du kommunizierst sicher und freundlich mit Kund:innen, telefonisch wie schriftlich

- du arbeitest gern im Team und stimmst dich eng mit Lager und Produktion ab

- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland runden dein Profil ab



## Das bieten wir



- übertarifliche Bezahlung

- Einarbeitung vor Ort

- langfristiger Einsatz

- gute Erreichbarkeit



**Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:**



- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.

- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster

- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm

- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche

- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten



Bei persona service geben wir 100% für dich!



Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.



(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten



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- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)

- du bringst Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung mit

- du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen

- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den Austausch mit internationalen Kund:innen hast du

- du kommunizierst sicher und freundlich mit Kund:innen, telefonisch wie schriftlich

- du arbeitest gern im Team und stimmst dich eng mit Lager und Produktion ab

- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland runden dein Profil ab