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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

in Wickede

3.000,00 - 3.500,00 € pro Monat

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

- Möglichkeit einer langfristigen Übernahme in den Kundenbetrieb

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

- Du bearbeitest Kundenanfragen und kümmerst Dich um die vollständige Auftragsabwicklung, angefangen bei der Angebotserstellung bis hin zur Lieferung
- Deine Verantwortung liegt in der Erstellung und dem Versand von Angeboten sowie der Pflege der Kundendatenbank mit Material- und Kundenstammdaten
- zudem erfasst Du Erstaufträge, Muster- und Nacharbeitsaufträge und sorgst dafür, dass alle Aufträge ordnungsgemäß abgewickelt werden
- Du führst die Kundenklärung durch, beantwortest Anfragen und kümmerst Dich um die Bearbeitung von Reklamationen
- Deine Koordination mit Produktion, Einkauf und Logistik stellt einen reibungslosen Ablauf der Auftragsabwicklung sicher
- außerdem pflegst und aktualisierst Du die Material- und Kundenstammdaten und dokumentierst alle relevanten Informationen präzise
- Deine Aufgabe ist es, Verkaufsstatistiken und Auswertungen zu erstellen und bei der Neukundengewinnung sowie Marketingmaßnahmen zu unterstützen
- Du überwachst den Auftragsstatus und informierst Deine Kunden regelmäßig über den Stand ihrer Bestellungen

Was wir uns von Dir wünschen:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Groß- und Außenhandel (m/d/w), Industriekaufmann (m/d/w) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über erste oder mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst und kennst Dich mit der Auftragsabwicklung aus
- Erfahrung in der Dokumentation und Archivierung von Aufträgen sowie in der Erstellung von Verkaufsstatistiken ist für Dich von Vorteil
- zudem kannst Du Erfahrung im Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere Excel, vorweisen
- Du bist sicher im Erstellen und Pflegen von Material- und Kundenstammdaten sowie der Erfassung von Erst-, Muster- und Nacharbeitsaufträgen
- außerdem beherrschst Du die Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Klärungen und kannst Lösungen zielführend umsetzen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse kommen Dir zugute
- eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft zeichnen Dich aus
- Du bist kommunikationsstark, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen


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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten