Beschreibung
Randstad unterstützt Sie professionell bei der Suche nach Ihrer
nächsten beruflichen Herausforderung. Für unseren Kunden suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter im
Vertriebsinnendienst (m/w/d) am Standort Isselburg. Die Position ist
in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit
anschließender Übernahmeoption zu besetzen. Wir legen Wert auf
Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit
Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der
BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
Ihre Aufgaben
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit
Erfahrung im technischen Vertrieb
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer
vergleichbaren Position
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel, Word)
- Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. ABAS, SAP o. ä.)
- Persönliche Kompetenzen:
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Technisches Verständnis (idealerweise im Bereich Bau- oder
Umwelttechnik)
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und
Verantwortungsbewusstsein
Unsere Anforderungen
- Angebots- und Auftragsabwicklung:
- Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Angeboten sowie
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System.
- Kundenbetreuung & Beratung:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
in Deutschland; Klärung technischer und kaufmännischer Fragen in
enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
- Unterstützung des Außendienstes:
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Abstimmung von
Kundenaktivitäten, Vorbereitung von Kundenterminen und Pflege
gemeinsamer Vertriebsstrategien.
- Unterstützung bei der Betreuung unserer Auslandsgesellschaften
- Pflege von Kundenstammdaten:
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System sowie
Dokumentation von Vertriebsaktivitäten.
- Koordination von Lieferterminen:
- Abstimmung mit der Logistik und Produktion zur termingerechten
Auslieferung von Produkten.
- Reklamationsbearbeitung:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen in
Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement.
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtung:
- Unterstützung bei der Analyse von Markt- und
Wettbewerbsinformationen zur Ableitung geeigneter Vertriebsmaßnahmen.