Robert Half Deutschland - Delivery Center Strategic Accounts - Office
50829 Köln - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 30.04.2026
Beschreibung
**Sachbearbeiter / Kundenberater (w/m/d) Service & Recherche**
**Standort:** Bonn | **Start:** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Fahrzeugglas mit Sitz in Bonn, suchen wir engagierte Sachbearbeiter / Kundenberater (w/m/d) für das Service Center mit Schwerpunkt Recherche und Kundenservice.
**Der Einstieg erfolgt direkt beim Kundenunternehmen. Die Vermittlung ist für Sie als Bewerbende selbstverständlich kostenfrei.**
### **Ihre Vorteile**
... weiter lesen
**Standort:** Bonn | **Start:** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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**Der Einstieg erfolgt direkt beim Kundenunternehmen. Die Vermittlung ist für Sie als Bewerbende selbstverständlich kostenfrei.**
### **Ihre Vorteile**
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**Sachbearbeiter / Kundenberater (w/m/d) Service & Recherche**
**Standort:** Bonn | **Start:** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Fahrzeugglas mit Sitz in Bonn, suchen wir engagierte Sachbearbeiter / Kundenberater (w/m/d) für das Service Center mit Schwerpunkt Recherche und Kundenservice.
**Der Einstieg erfolgt direkt beim Kundenunternehmen. Die Vermittlung ist für Sie als Bewerbende selbstverständlich kostenfrei.**
### **Ihre Vorteile**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gleichstellung mit den Mitarbeitenden im Kundenunternehmen
- Strukturierte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten über eine interne Lernplattform
- Zugang zu einem starken nationalen und internationalen Netzwerk
### **Ihre Aufgaben**
- Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie Bearbeitung von Serviceanfragen
- Koordination und Planung von Service- und Kundenterminen
- Pflege, Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten
- Anpassung von Auftragsbestätigungen und Terminvereinbarungen
- Durchführung von Recherchetätigkeiten in Handels- und Unternehmensregistern
- Ermittlung wirtschaftlich Berechtigter
- Bearbeitung von Reklamationen
- Auftragsannahme und vollständige Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Kundenregistrierungen und schriftlichen Anfragen
### **Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z. B. mit rechtlichem Schwerpunkt von Vorteil)
- Erste Erfahrung im Customer Service, Call Center oder in der Sachbearbeitung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Erfahrung in der Kundenkorrespondenz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kundenorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit im flexiblen Arbeitszeitrahmen
### **Rahmenbedingungen**
- **Arbeitszeit:** 35 Stunden/Woche (7 Stunden täglich, mind. 4 Stunden je Einsatz)
- **Arbeitszeiten:** Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 19:00 Uhr (flexibel)
- **Urlaub:** 30 Tage pro Jahr
- **Vergütung:** 19,32 € pro Stunde (ca. 2.937,37 € brutto/Monat)
### **Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf sowie relevanten Zeugnissen.
**Kontakt:**
Frau Jandark Khalaf
Talent Recruiting Manager – Strategic Accounts
📞 +49 211 54059212
✉️ jandark.khalaf@roberthalf.de
**Standort:** Bonn | **Start:** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Fahrzeugglas mit Sitz in Bonn, suchen wir engagierte Sachbearbeiter / Kundenberater (w/m/d) für das Service Center mit Schwerpunkt Recherche und Kundenservice.
**Der Einstieg erfolgt direkt beim Kundenunternehmen. Die Vermittlung ist für Sie als Bewerbende selbstverständlich kostenfrei.**
### **Ihre Vorteile**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gleichstellung mit den Mitarbeitenden im Kundenunternehmen
- Strukturierte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten über eine interne Lernplattform
- Zugang zu einem starken nationalen und internationalen Netzwerk
### **Ihre Aufgaben**
- Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie Bearbeitung von Serviceanfragen
- Koordination und Planung von Service- und Kundenterminen
- Pflege, Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten
- Anpassung von Auftragsbestätigungen und Terminvereinbarungen
- Durchführung von Recherchetätigkeiten in Handels- und Unternehmensregistern
- Ermittlung wirtschaftlich Berechtigter
- Bearbeitung von Reklamationen
- Auftragsannahme und vollständige Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Kundenregistrierungen und schriftlichen Anfragen
### **Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z. B. mit rechtlichem Schwerpunkt von Vorteil)
- Erste Erfahrung im Customer Service, Call Center oder in der Sachbearbeitung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Erfahrung in der Kundenkorrespondenz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kundenorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit im flexiblen Arbeitszeitrahmen
### **Rahmenbedingungen**
- **Arbeitszeit:** 35 Stunden/Woche (7 Stunden täglich, mind. 4 Stunden je Einsatz)
- **Arbeitszeiten:** Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 19:00 Uhr (flexibel)
- **Urlaub:** 30 Tage pro Jahr
- **Vergütung:** 19,32 € pro Stunde (ca. 2.937,37 € brutto/Monat)
### **Interesse geweckt?**
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**Kontakt:**
Frau Jandark Khalaf
Talent Recruiting Manager – Strategic Accounts
📞 +49 211 54059212
✉️ jandark.khalaf@roberthalf.de
Ref-Nr.: 10784350
Aktualisiert:
02.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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