degewo Aktiengesellschaft
- Deutschland
Immobilienkaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 01.12.2025
Beschreibung
**Sachbearbeiter Zentrale Kundenberatung (w/m/d)**
Der Bereich Bestandsmanagement vertritt die Rolle des Unternehmers vor Ort. In der Verantwortung des Bereiches liegt es, die Immobilien professionell kaufmännisch und technisch zu bewirtschaften sowie die Steuerung und Umsetzung der operativen Kennzahlen und der laufenden Optimierung der Bewirtschaftungsprozesse sicherzustellen, die Erbringung und Weiterentwicklung von Services für unsere Kundschaft zu verantworten und damit die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, die Kundinnen und Kunden professionell zu betreuen und ein positives soziales Gefüge zu gewährleisten.
**Ihre Aufgaben**
- **Kompetente Ansprechperson:** Sie sind zentraler erster Kontaktpunkt für unsere Bestandsmietenden und Mietinteressierten.
- **Anfragenbearbeitung:** Sie bearbeiten eingehende Telefonate, E-Mails, Briefe und Anfragen von unserem digitalen Mieterportal.
- **Dokumentation:** Sie erfassen und kategorisieren die Gesprächskontakte und -anliegen.
- **Koordination:** Sie bearbeiten Standardanliegen abschließend und leiten komplexe Anliegen an die zuständigen Bereiche innerhalb degewo weiter.
**Ihr Profil**
- **Praxiserfahrung:** Sie verfügen über erste Berufserfahrungen in einem Service Center oder im Kundenservice oder haben vergleichbare praktische Erfahrungen. Idealerweise haben Sie diese Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft gesammelt.
- **Qualifikation:** Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit.
- **Persönlichkeit:** Sie sind offen, flexibel und arbeiten serviceorientiert. Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit aus.
- **Sprachkompetenz:** Sie beherrschen die deutsche Sprache auf einem professionellen Niveau und können sich sicher in Meetings, Präsentationen und schriftlicher Korrespondenz bewegen.
- **Arbeitszeit:** Sie bringen die Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 8:00 - 18:00 Uhr (Mo-Do) sowie 8:00 - 15:00 Uhr (Fr) mit.
**Unser Angebot**
**Mach aus Berlin ein Zuhause!**
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Senden Sie diese bitte über unser Onlineformular und klicken dafür den Button "Jetzt bewerben"!
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.
degewo AG
Christina Jungk
D: 015157286928
christina.jungk@degewo.de
Der Bereich Bestandsmanagement vertritt die Rolle des Unternehmers vor Ort. In der Verantwortung des Bereiches liegt es, die Immobilien professionell kaufmännisch und technisch zu bewirtschaften sowie die Steuerung und Umsetzung der operativen Kennzahlen und der laufenden Optimierung der Bewirtschaftungsprozesse sicherzustellen, die Erbringung und Weiterentwicklung von Services für unsere Kundschaft zu verantworten und damit die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, die Kundinnen und Kunden professionell zu betreuen und ein positives soziales Gefüge zu gewährleisten.
**Ihre Aufgaben**
- **Kompetente Ansprechperson:** Sie sind zentraler erster Kontaktpunkt für unsere Bestandsmietenden und Mietinteressierten.
- **Anfragenbearbeitung:** Sie bearbeiten eingehende Telefonate, E-Mails, Briefe und Anfragen von unserem digitalen Mieterportal.
- **Dokumentation:** Sie erfassen und kategorisieren die Gesprächskontakte und -anliegen.
- **Koordination:** Sie bearbeiten Standardanliegen abschließend und leiten komplexe Anliegen an die zuständigen Bereiche innerhalb degewo weiter.
**Ihr Profil**
- **Praxiserfahrung:** Sie verfügen über erste Berufserfahrungen in einem Service Center oder im Kundenservice oder haben vergleichbare praktische Erfahrungen. Idealerweise haben Sie diese Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft gesammelt.
- **Qualifikation:** Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit.
- **Persönlichkeit:** Sie sind offen, flexibel und arbeiten serviceorientiert. Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit aus.
- **Sprachkompetenz:** Sie beherrschen die deutsche Sprache auf einem professionellen Niveau und können sich sicher in Meetings, Präsentationen und schriftlicher Korrespondenz bewegen.
- **Arbeitszeit:** Sie bringen die Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 8:00 - 18:00 Uhr (Mo-Do) sowie 8:00 - 15:00 Uhr (Fr) mit.
**Unser Angebot**
**Mach aus Berlin ein Zuhause!**
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Senden Sie diese bitte über unser Onlineformular und klicken dafür den Button "Jetzt bewerben"!
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.
degewo AG
Christina Jungk
D: 015157286928
christina.jungk@degewo.de
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ref-Nr.: 04ae5a47d79ea910663ff92735a019cf
Letztes Update:
16.12.2025
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