# Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) für Einwohnerangelegenheiten

## Behörde für Finanzen und Bezirke, Hamburg Service vor Ort

• Job-ID: J000037044
• Startdatum: schnellstmöglich
• Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit, (unbefristet)
• Bewerbungsfrist: 08.09.2026
• Anzahl der Stellen: 10

### Wir über uns:

Im Hamburg Service vor Ort werden derzeit an 31 festen und mobilen Standorten Dienstleistungen für die Fachbereiche Einwohner- und Ausländerangelegenheiten effizient und serviceorientiert erbracht. Die zum 01.04.2023 gegründete Organisationseinheit ist im Geschäftsbereich der Behörde für Finanzen und Bezirke angesiedelt. Tagtäglich engagieren sich unsere mehr als 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für gute Dienstleistungen gegenüber den Bürgerinnen und Bürgern unserer Stadt. Dabei ist der Name Hamburg Service vor Ort Programm.

Trotz der zunehmenden Digitalisierung unserer Verwaltungsdienstleistungen bieten wir dennoch persönliche Beratung und Bearbeitung vor Ort an. Wir arbeiten in engagierten und motivierten Teams mit flachen Hierarchien, die sich gegenseitig fachlich und persönlich unterstützen. Die Vielfältigkeit unserer Bürgerinnen und Bürger spiegelt sich auch durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wider.

Hier sind weitere Informationen über uns als [Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg](https://www.karriere.hamburg/), zum [Hamburg Service vor Ort](https://www.hamburg.de/politik-und-verwaltung/behoerden/finanzbehoerde/einrichtungen/hamburgservice) sowie zur [Drucksache 22/9366 „Realisierungskonzept Hamburg Service“](https://storage.polit-x.de/media/Hamburg/pdf/2022-09/51d40cd6eefccee192c3fe9a8b648342.pdf).

### Ihre Aufgaben:

• Sachbearbeitung rund um das Thema Meldewesen (z.B. An-, Ab- und Ummeldungen)
• Bearbeiten von Pass- und Ausweisangelegenheiten (z. B. Personalausweise oder Reisepässe)
• Durchführen von amtlichen Beglaubigungen, Anträge von Führungszeugnissen bearbeiten, Umtausch von Führerscheinen sowie Anschriftenänderungen in Fahrzeug- und Zulassungsbescheinigungen II vornehmen
• individuelle Beratung an der Rezeption in allen Tätigkeitsbereichen des Fachbereichs Einwohnerangelegenheiten
• Auskünfte über andere Behördenzuständigkeiten erteilen

Die Aufgaben werden im Schichtbetrieb (zwischen 7:00 und 19:00 Uhr) wahrgenommen und bei dienstlichen Notwendigkeiten kann ein Einsatz an einem anderen Standort erforderlich sein. Ihre generelle Bereitschaft, sich temporär an der freiwilligen Samstagsarbeit zu beteiligen, wird vorausgesetzt.

### Ihr Profil:

**Erforderlich**
• abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltenden oder büronahen kaufmännischen Beruf oder
• den Berufsausbildungen gleichwertige Fachkenntnisse oder
• als Beamtin bzw. Beamter: Befähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste

**Vorteilhaft**
• Erfahrung in der Anwendung von Rechtsvorschriften, der Sachbearbeitung sowie dem Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Offenheit für Veränderungen und Spaß an einem dynamischen Arbeitsumfeld
• selbstsicheres, zugewandtes und hilfsbereites Auftreten, auch in schwierigen Gesprächssituationen
• gutes Organisationsvermögen sowie die Fähigkeit, auch unter hohem Arbeitsdruck gute Arbeitsergebnisse zu erzielen
• Führerschein der Klasse B (für den Einsatz in den mobilen Teams des Hamburg Service vor Ort)

### Unser Angebot:

- Dies ist eine Dauerausschreibung. Bewerbungen prüfen wir fortlaufend und stellen geeignete Personen zeitlich flexibel ein.
Hinweis zum Einsatzort: Wir suchen übergreifend für mehrere Standorte in Hamburg. Eine Bewerbung auf einen bestimmten Standort ist nicht möglich. Im Laufe des Auswahlverfahrens berücksichtigen wir nach Möglichkeit gerne Ihre Wünsche.
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 TV-L ([Entgelttabelle](https://www.tdl-online.de/fileadmin/downloads/TV-L/TV-L_Anlagen/TV-L_Anlage_B_g%C3%BCltig_ab_01.02.2025.pdf)) bzw. Besoldungsgruppe A8, weitere Informationen auf [karriere.hamburg](https://www.karriere.hamburg/arbeitgeberin/karriere/gehaelter)
- Abwechslung und Mitwirkung: Wir bieten Ihnen eine spannende, abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit im Rahmen eines offenen Teamgefüges sowie kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, mitzugestalten.
- Weiterentwicklung: Wir befürworten Raum für fachliche Entfaltung und persönliche Weiterentwicklung.
- Betriebliche Gesundheitsförderung: Neben verschiedenen Gesundheitsförderungsmaßnahmen über die Plattform Evermood und eigenen Betriebssportgruppen, haben Sie die Möglichkeit den [EGYM Wellpass](https://de.egym-wellpass.com/de-de) zu erwerben sowie Dienstfahrradleasing über [Jobrad ](https://www.hamburg.de/politik-und-verwaltung/behoerden/personalamt/landesbetriebe/zentrum-fuer-personaldienste/personalservice/fhh-bike-246834)zu nutzen.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie die Anforderungen des Profils erfüllen oder möchten mehr über die ausgeschriebenen Stellen erfahren? Wir bieten Ihnen gerne die Chance, zu hospitieren. Kontaktieren Sie uns gerne auch bei allen weiteren Fragen!

### Ihre Bewerbung:

**Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:**
• Anschreiben,
• tabellarischer Lebenslauf,
• Nachweise der geforderten Qualifikation,
• aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
• für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über diesen Link:

[https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=application&jobad\_id=37044](https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=application&jobad_id=37044)

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
Informationen für Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Personen

### Kontakt:

**Kontakt bei fachlichen Fragen**
Behörde für Finanzen und Bezirke
Hamburg Service vor Ort
Thomas Specht
+49 40 428 50-9302

**Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren**
Bezirksamt Hamburg-Nord
Personalmanagement
Jana Pagels
+49 40 428 04-2326