Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen.

Unterstützen Sie unseren Geschäftsbereich Personal und Kultur bundesweit ab sofort in Vollzeit als

**Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter digitale Services und Kommunikation (w/m/d)**

Nähere Auskünfte zum Stellenangebot finden Sie auch auf der Homepage der Postbeamtenkrankenkasse: www.pbeakk.de

**Ihre Aufgaben:**

- Sie verantworten operativ und konzeptionell digitale Services im Bereich Kommunikation und Kundenerlebnis und entwickeln diese zielgruppengerecht sowie gemäß Marken- und Qualitätsvorgaben weiter.
- Sie recherchieren eigenständig Lösungen für neue digitale Kommunikationsangebote und setzen diese verantwortlich um, beispielsweise für unsere Internetseiten oder die App „PBeaKKDirekt“.
- Sie planen, steuern und reporten Umsetzungsmaßnahmen, KPIs und Änderungsbedarfe und verantworten Usability- und Funktionsoptimierungen sowie Neukonzeptionen inklusive Tests.
- Sie sichern die Qualität unserer digitalen Services, gewährleisten die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, wie beispielweise Barrierefreiheit, Datenschutz, oder Informationssicherheit und steuern Ausschreibungs- und Vergabeprozesse.
- Sie stellen die sachgerechte Beantwortung von Kundenanfragen zu digitalen Services sicher, bereiten relevante Inhalte für interne Stellen auf und agieren als zentrale Ansprechperson für Fachbereiche und externe Dienstleister.

**Ihr Profil:**

- Sie verfügen idealerweise über ein abgeschlossenes Bachelor-Studium im Bereich Medien- oder Kommunikationswissenschaft, Medieninformatik oder eine vergleichbare Qualifikation in einem für die ausgeschriebene Stelle relevanten Fachgebiet. Auch andere Bildungswege oder fundierte Berufserfahrungen mit einer ähnlichen Ausrichtung können geeignet sein, um die Anforderungen dieser Position zu erfüllen.
- Sie besitzen ein sehr gutes Verständnis für digitale Produkte, Usability, Nutzerbedürfnisse und technische Zusammenhänge und bewegen sich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und externen Dienstleistern.
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Weiterentwicklung und Steuerung digitaler Services oder kundenorientierter Anwendungen mit.
- Sie sind sicher im Umgang mit digitalen Tools, z.B. Typo3, Adobe CC, Matomo, MS-Office und haben Grundkenntnisse in HTML und CSS.
- Sie haben Erfahrung im Arbeiten mit KPIs, Reportings und Tests und können Anforderungen strukturiert analysieren, priorisieren und umsetzen.
- Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten und arbeiten gerne in bereichsübergreifenden Teams.
- Ein grundlegendes Verständnis für Themen wie Barrierefreiheit, Datenschutz und Informationssicherheit runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile:

- **Profitieren Sie von einer fairen Vergütung** – nach dem Tarifvertrag für die Angestellten der Deutschen Bundespost (TV Ang).
- **Sichern Sie Ihre Zukunft** – mit einer arbeitgeberfinanzierten, attraktiven betrieblichen Altersvorsorge (Anspruch nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit).
- **Wachsen Sie mit uns** – durch gezielte fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- **Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel** – durch umfangreiche deutschlandweite Homeoffice-Möglichkeiten.
- **Genießen Sie großzügige Freizeitregelungen** – mit 30 Tagen Urlaub, bis zu 12 Gleittagen pro Jahr sowie arbeitsfreien Tagen an Heiligabend und Silvester.
- **Vereinbaren Sie Beruf und Privatleben** – dank familienfreundlicher Arbeitszeiten, einem Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten und Unterstützung im Pflegefall.
- **Bleiben Sie gesund** – mit immer wieder neuen Angeboten und Aktionen rund um die physische und psychische Gesundheit.
- **Profitieren Sie von Mitarbeitervorteilen** – wie einem ÖPNV-Zuschuss, Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit zum E-Bike-Leasing.
- **Erleben Sie Vielfalt und Chancengleichheit in einem positiven Umfeld** – wir stehen für Fairness, Gleichberechtigung und ein offenes, wertschätzendes Miteinander.
- **Bringen Sie sich aktiv ein** – und gestalten Sie die Zukunft der PBeaKK in spannenden Projekten mit.

Die PBeaKK gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet.

Interesse? Dann senden Sie Ihre Bewerbung über unsere Homepage.