Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d)

Hays Professional Solutions GmbH

Wesseling, Rheinland - Deutschland

Servicetechniker/in - IT Arbeit Vollzeit ab 14.04.2026

Beschreibung

### Ihre Vorteile:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen der chemischen Industrie
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des DGB/GVP
- Attraktives Arbeitszeitmodell: 80%-Teilzeit-Stelle, 5-Tage-Woche, 6 Std./Tag, Arbeitsbeginn und -ende nach Absprache

### Ihre Aufgaben:

- Offer-to-Cash Prozess (Prozess vom Angebot bis zum Zahlungseingang)
- Angebotserstellung und Prüfung des Genehmigungsprozesses
- Bearbeiten von internen sowie externen Kunden- und Musteraufträgen innerhalb von Europa unter Beachtung länderspezifischer Faktoren
- Prüfung der Produktverfügbarkeit und Abstimmung mit Supply Chain
- Überwachung des Kundenzahlungsverhaltens & Abstimmung mit dem Accounts Receivable Supervisor über Maßnahmen bei Zahlungsverzug
- Vorbereiten und Erstellen von Retouren, Gutschriften, Lastschriften, Storni in Abstimmung mit sämtlichen Schnittstellen
- Klärung von Abwicklungs- und Transportfragen inkl. Troubleshooting
- Offer-to-Cash-Dokumentation und erstellen von auftragsrelevanter Fachkorresponden
- Kontrolle und Pflege der Stammdaten
- Erfassung von Kundenbeanstandungen im Rahmen der QS-Anforderungeneinschließlich Ablage der Dokumentation (Schnittstelle zu ESHQ)

### Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene Berufausbildung zum Industriekaufmann/ -frau oder vergleichbarer Ausbildungshintergrund
- PC- und SAP-Kenntnisse
- Chemische / Technische Grundkenntnisse wünschenswert
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Leistungs- und Ergebnisorientierung, Kundenorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit

### Über Hays:

Im Bereich Construction & Property vermitteln wir Fach- und Führungskräfte in der Bau- und Immobilienbranche. Wir unterstützen Sie und unsere Kundenunternehmen in allen Bereichen des Hoch- & Tiefbaus sowie im Facility Management, im Großanlagenbau, in der TGA oder im Real Estate Management. Als überregionales, weltweit agierendes Personaldienstleistungsunternehmen können wir Ihnen sowohl Positionen und Projekte in Ihrer Nähe als auch bundes- und weltweit anbieten - und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten.

Ref-Nr.: 10444830

Aktualisiert: 14.04.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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