Der Kreis Bergstraße ist der südlichste Kreis Hessens im
Wirtschaftsraum Rhein-Main-Neckar, infrastrukturell gut vernetzt und
reich an Vielfalt – sowohl kulturell als auch landschaftlich. Das
Team des Kreises Bergstraße sorgt für attraktive Lebens- und
Arbeitsbedingungen für die rund 275.000 Bürgerinnen und Bürger in
den 22 Städten und Gemeinden. Wir sichern und gestalten unter anderem
Bildung, Freizeit und Kultur, Straßen und Verkehr, Gesundheit,
Soziales und Verbraucherschutz und sorgen für Ihre Sicherheit. Unser
Ziel ist es, unsere Aufgaben als moderner und innovativer
Dienstleister im Sinne der Bürgerinnen und Bürger zu erfüllen und
stetig weiterzuentwickeln. Verstärken Sie das Team des Kreises
Bergstraße in der Abteilung Moderne Verwaltung, E-Government und IT
am Standort Heppenheim ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt als
Sachbearbeitung im First Level Support (m/w/d) EG 8 TVöD |
Arbeitszeit von 66,67 % (26 Stunden/Woche) | befristet bis 30.06.2027
Die Abteilung für Moderne Verwaltung, E-Government und IT sorgt mit
einem engagierten, kreativen Team von rund 27 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern dafür, dass die Bits und Bytes in der Kreisverwaltung
fließen. Wir kümmern uns nicht nur um Software, PCs, Netzwerke und
IT-Sicherheit, sondern auch um die Digitalisierung der Kreisverwaltung
– vom Frontend bis zum Backend. Wir suchen
Menschen/Tüftler/IT-Nerds, die sich ein Leben ohne WLAN nicht
vorstellen können und Spaß daran haben, Lösungen und nicht Probleme
zu suchen. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet • Sie bearbeiten Anrufe
der IT-Hotline. • Sie bearbeiten Tickets im Rahmen des
First-Level-Supports. • Sie sind zuständig für das Dispatching von
Tickets an die zuständige Sachbearbeitung des Second-Level-Supports.
• Sie übernehmen die Inventarisierung, Installation und den Aufbau
von IuK-Geräten (Hardware). Ihre Qualifikationen und Kompetenzen
Erforderlich: • Sie verfügen über eine Ausbildung zum/zur
Fachinformatiker/in, zum/zur IT-Systemelektroniker/in oder Sie üben
aufgrund gleichwertiger Fähigkeiten und Erfahrungen entsprechende
Tätigkeiten aus. Wünschenswert: • Vorteilhafterweise besitzen Sie
Kenntnisse im Umgang mit IT-Hardware und Microsoft-Diensten. • Sie
bringen Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und
Zuverlässigkeit mit. Darauf können Sie sich freuen • Eine
abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem motivierten
Team und einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre • Die
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit moderner IT-Ausstattung • Eine
Vorteilsplattform mit attraktiven Angeboten starker Marken • Die
Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung •
Zahlreiche Angebote im Gesundheitsmanagement sowie einen Zuschuss zum
Mittagessen • Einen gut erreichbaren Standort • Einen Zuschuss zum
Deutschlandticket-Job • Eine Vergütung nach EG 8 TVöD zwischen
2.261,01 € und 2.743,96 € (abhängig von der jeweiligen
Berufserfahrung) zuzüglich weiterer tariflicher Sonderzahlungen und
einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung Der Kreis Bergstraße
steht für Vielfalt und Chancengleichheit und freut sich über
Bewerbungen von allen Interessierten. Personen mit Schwerbehinderung
werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Bewerberinnen und
Bewerber, die ein ehrenamtliches Engagement nachweisen können, werden
besonders aufgefordert, sich zu bewerben. Bitte legen Sie uns
hierüber gegebenenfalls einen Nachweis vor. Bewerben Sie sich jetzt
über unser Bewerbungsportal – wir freuen uns auf Ihre
Online-Bewerbung bis zum 20.02.2026. Bei Fragen sind wir gerne für
Sie da! Ansprechpartner/in: Lena Gottmann Telefon: 06252 15 5202