ERHARDT Markisenbau GmbH
89349 Burtenbach - Deutschland
Industriekaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 26.01.2026
Beschreibung
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Sachbearbeitung Kundenservice & techn. Support (m/w/d)
Die ERHARDT Markisenbau GmbH ist ein führender Markenhersteller im Sonnenschutzbereich und Outdoor Living. Am Produktionsstandort zwischen Ulm und Augsburg entwickeln und produzieren wir mit rund 200 Mitarbeitern eine große Bandbreite an Lösungen für die Bereiche Sonnenschutz, Terrassenüberdachungen und Glasschiebeanlagen für Terrasse, Garten oder Balkon. - Sie si... weiter lesen
Sachbearbeitung Kundenservice & techn. Support (m/w/d)
Die ERHARDT Markisenbau GmbH ist ein führender Markenhersteller im Sonnenschutzbereich und Outdoor Living. Am Produktionsstandort zwischen Ulm und Augsburg entwickeln und produzieren wir mit rund 200 Mitarbeitern eine große Bandbreite an Lösungen für die Bereiche Sonnenschutz, Terrassenüberdachungen und Glasschiebeanlagen für Terrasse, Garten oder Balkon. - Sie si... weiter lesen
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Sachbearbeitung Kundenservice & techn. Support (m/w/d)
Die ERHARDT Markisenbau GmbH ist ein führender Markenhersteller im Sonnenschutzbereich und Outdoor Living. Am Produktionsstandort zwischen Ulm und Augsburg entwickeln und produzieren wir mit rund 200 Mitarbeitern eine große Bandbreite an Lösungen für die Bereiche Sonnenschutz, Terrassenüberdachungen und Glasschiebeanlagen für Terrasse, Garten oder Balkon. - Sie sind erste Anlaufstelle bei Beanstandungen und Reklamationen – telefonisch oder per E-Mail betreuen Sie unsere Fachhändler mit einem offenen Ohr und einem klaren Blick für praktikable Lösungen.
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen eigenständig und bewerten die Anliegen strukturiert und nachvollziehbar.
- Sie führen Feedbackgespräche mit unseren Fachhandelspartnern, um Transparenz zu schaffen und gemeinsame Lösungen zu fördern.
- Sie beraten unsere Kunden in technischen Fragen und unterstützen bei Fehlerbildern.
- Sie übernehmen die Einsatz- und Tourenplanung für unsere externen Servicepartner – und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.
- Sie wirken bei der Organisation und Durchführung von Schulungen mit, sowohl intern als auch extern – denn Wissen weiterzugeben ist Teil unseres Verständnisses von Service.
- Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen wie Produktion, Qualitätsmanagement und technischem Service zusammen und stellen sicher, dass alle Fäden zusammenlaufen. - Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – damit sind Sie bestens vorbereitet, um bei uns direkt durchzustarten.
- Sie kommunizieren klar, freundlich und souverän – egal ob am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch. Mit Ihrer positiven Ausstrahlung schaffen Sie Vertrauen.
- Sie bringen ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis mit – und wissen, dass exzellenter Kundenservice im Detail beginnt.
- Sie arbeiten selbstständig, lösungsorientiert und organisiert – und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren.
- Technisches Verständnis bringen Sie mit – und Sie haben Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten und weiterzuentwickeln.
- Ihr Deutsch ist fließend in Wort und Schrift, und wenn Sie auch auf Englisch gut kommunizieren können, ist das ein echtes Plus. - Raum zum Entfalten? - Sehr gerne! Auf dich wartet eine herausfordernde und sinnvolle Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum und Selbstbestimmung
- Ankommen? - In einem Team mit hilfsbereiten Kollegen, kurzen Kommunikationswegen und einer wertschätzenden Führung
- Sicherheit? - Essenziell, darum sind unsere Arbeitsverträge unbefristet
- Mal die Seele baumeln lassen? - Erholung ist wichtig, deshalb gibt es bei uns 30 Tage Urlaub
- Alles unter einem Hut? - Nicht immer einfach, aber unsere flexiblen Arbeitszeiten geben dir mehr Freiraum
- Erfolge feiern? – Zusammen auf unserem Sommerfest und unserer Weihnachtsfeier
- Schatten für dein Zuhause? - Unser Mitarbeiterrabatt macht‘s möglich Ansprechpartner:
Vera Rauch
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
ERHARDT Markisenbau GmbH
Feuerhausgasse 10
89349 Burtenbach
Mail: personal@erhardt-markisen.de
Stand: 26.01.26
Sachbearbeitung Kundenservice & techn. Support (m/w/d)
Die ERHARDT Markisenbau GmbH ist ein führender Markenhersteller im Sonnenschutzbereich und Outdoor Living. Am Produktionsstandort zwischen Ulm und Augsburg entwickeln und produzieren wir mit rund 200 Mitarbeitern eine große Bandbreite an Lösungen für die Bereiche Sonnenschutz, Terrassenüberdachungen und Glasschiebeanlagen für Terrasse, Garten oder Balkon. - Sie sind erste Anlaufstelle bei Beanstandungen und Reklamationen – telefonisch oder per E-Mail betreuen Sie unsere Fachhändler mit einem offenen Ohr und einem klaren Blick für praktikable Lösungen.
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen eigenständig und bewerten die Anliegen strukturiert und nachvollziehbar.
- Sie führen Feedbackgespräche mit unseren Fachhandelspartnern, um Transparenz zu schaffen und gemeinsame Lösungen zu fördern.
- Sie beraten unsere Kunden in technischen Fragen und unterstützen bei Fehlerbildern.
- Sie übernehmen die Einsatz- und Tourenplanung für unsere externen Servicepartner – und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.
- Sie wirken bei der Organisation und Durchführung von Schulungen mit, sowohl intern als auch extern – denn Wissen weiterzugeben ist Teil unseres Verständnisses von Service.
- Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen wie Produktion, Qualitätsmanagement und technischem Service zusammen und stellen sicher, dass alle Fäden zusammenlaufen. - Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – damit sind Sie bestens vorbereitet, um bei uns direkt durchzustarten.
- Sie kommunizieren klar, freundlich und souverän – egal ob am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch. Mit Ihrer positiven Ausstrahlung schaffen Sie Vertrauen.
- Sie bringen ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis mit – und wissen, dass exzellenter Kundenservice im Detail beginnt.
- Sie arbeiten selbstständig, lösungsorientiert und organisiert – und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren.
- Technisches Verständnis bringen Sie mit – und Sie haben Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten und weiterzuentwickeln.
- Ihr Deutsch ist fließend in Wort und Schrift, und wenn Sie auch auf Englisch gut kommunizieren können, ist das ein echtes Plus. - Raum zum Entfalten? - Sehr gerne! Auf dich wartet eine herausfordernde und sinnvolle Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum und Selbstbestimmung
- Ankommen? - In einem Team mit hilfsbereiten Kollegen, kurzen Kommunikationswegen und einer wertschätzenden Führung
- Sicherheit? - Essenziell, darum sind unsere Arbeitsverträge unbefristet
- Mal die Seele baumeln lassen? - Erholung ist wichtig, deshalb gibt es bei uns 30 Tage Urlaub
- Alles unter einem Hut? - Nicht immer einfach, aber unsere flexiblen Arbeitszeiten geben dir mehr Freiraum
- Erfolge feiern? – Zusammen auf unserem Sommerfest und unserer Weihnachtsfeier
- Schatten für dein Zuhause? - Unser Mitarbeiterrabatt macht‘s möglich Ansprechpartner:
Vera Rauch
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
ERHARDT Markisenbau GmbH
Feuerhausgasse 10
89349 Burtenbach
Mail: personal@erhardt-markisen.de
Stand: 26.01.26
Ref-Nr.: 8939272
Aktualisiert:
30.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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