Since the legend's reincarnation in 1994, A. Lange & Söhne has been one of the most respected and successful watch brands in the luxury sector. Our whole aim is to continue our tradition with new, outstanding products, very much in keeping with Lange's claim: State-of-the-art tradition. What we expect from our watches, we expect from us: Never stand still.

Als **Sales Associate** von** A. Lange & Söhne** innerhalb und außerhalb der Boutique ist es Ihre Aufgabe, ein exzellentes Kundenerlebnis zu bieten. In einem professionellen und spannenden Team arbeiten Sie daran, die gewünschten Ergebnisse durch kreativen und effektiven Einsatz von Ressourcen sowie Einzelhandels- und CRM-Tools (iCM) zu erzielen. Sie erstellen monatliche Aktionspläne zur Erreichung der Umsatzziele, um Ihre persönlichen monatlichen Umsatzziele zu erreichen oder zu übertreffen. Dabei verwalten Sie alle Schritte des Verkaufsprozesses und bieten einen exklusiven Kundenservice im Einklang mit den Markenrichtlinien.

### **Hauptverantwortlichkeiten:**

**Verkauf:**

- Erreichen der persönlichen Umsatzziele gemäß der Einzelhandelsstrategie der Marke (Einhaltung der Konzernrichtlinien, Gesetze, Steuer- und Zollbestimmungen).
- Maximierung des Gewinns bei gleichzeitiger Kontrolle und Minimierung der Kosten (Rabatte, allgemeine Ausgaben, Provisionen an Dritte).
- Regelmäßige Analyse nicht zustande gekommener Verkäufe mit dem Assistant/Boutique Manager, um zukünftige Umsatzprognosen weiter zu verfeinern.
- Organisation von privaten Vorführungen mit potenziellen VIP-Kunden in Ihrer Region. Besprechung von Geschäftsmöglichkeiten/Aktionsplänen potenzieller Interessenten mit dem Assistant/Boutique Manager.

**Markenbotschafter**:

- Sicherstellung von Exzellenz innerhalb und außerhalb der Boutique. Gewährleistung maximaler Kundenbegrüßung, -betreuung und -service.
- Kontinuierliches Lernen über die Produkte und die Marke, um eine Schlüsselperson für das Haus zu werden.
- Verantwortung für das gesamte Erscheinungsbild und die Instandhaltung der Boutique gemäß den Markenrichtlinien und dem Konzept.
- Unterstützung bei der zeitnahen Umsetzung und Kontrolle neuer Visual Merchandising-Konzepte in der Boutique.

**Kunden- und CRM-bezogene Aktivitäten:**

- Sicherstellung von Service Exzellenz in der Boutique zu jeder Zeit und mit allen Boutique-Kunden.
- Beitrag zu einer positiven Atmosphäre innerhalb der Boutique; optimistisch, konstruktiv, hilfsbereit, selbstbewusst usw.
- Proaktive Teilnahme an regelmäßigen VIP-Veranstaltungen unter Berücksichtigung unserer Boutique-Möglichkeiten.
- Sicherstellung eines echten Beziehungsaufbaus zu den Kunden. Individuelle und sorgfältige Bearbeitung von Kundenbeschwerden und sofortige Meldung von produktbezogenen Problemen an den Assistant/Boutique Manager.
- Nachverfolgung und Koordination individueller Reparaturen und After-Sales-Angelegenheiten mit den Sales Administratoren.

**Store Operations Management:**

- Aktive Teilnahme an monatlichen (vierteljährlichen, jährlichen) Inventuren. Aktive Sicherstellung aller Maßnahmen zur Vermeidung von Lagerdifferenzen zu jeder Zeit.
- Automatische Wiederauffüllung verkaufter Uhren und aktive Bestellungsanfragen.
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Wartung aller Boutique-Uhren bei Bedarf: Organisation des Wechsels von Armbändern, Polieren, Service usw.

**Finanz- und Kassenkontrolle:**

- Einhaltung der Verfahren sowie der Gesetze, Steuer- und Zollbestimmungen.
- Umgang mit Kreditkartentransaktionen erheblicher Beträge, Kasse usw.

**Reporting:**

- Sicherstellung der rechtzeitigen Meldung von Chancen, Vorfällen usw. an den Assistant/Boutique Manager.
- Austausch neuer Praktiken und Ideen mit dem Assistant/Boutique Manager, um den Boutique-Betrieb als Ganzes zu verbessern.

**Teamwork:**

- Austausch neuer Ideen, arbeitsbezogener Praktiken und Kenntnisse mit den Mitgliedern der Boutique und den Kollegen im Büro.
- Überwachung des eigenen Erscheinungsbilds und Verhaltens im Einklang mit den Unternehmensrichtlinien und den Boutique-Richtlinien (Uniform, Make-up, Sprache, Haare, Accessoires usw.).
- Vollständige und umfassende Unterstützung des Schichtkollegen während der Verkaufszeremonie.

### **Unsere Benefits:**

- 13 Gehälter
- 521 € Urlaubsgeld
- Attraktiver Rentenzuschuss
- Vollständige Erstattung des Deutschlandtickets
- Monatliche 40 € Restaurantgutscheine
- EGYM Wellpass-Abdeckung zu 60 %
- 50 € Geburtstagsgutschein
- Und vieles mehr!

### **Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!**

- Sie erwartet eine herausfordernde Aufgabe in einem modernen Unternehmen der Richemont-Gruppe. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und hinterlassen Sie Ihre Spuren. Bereichern Sie ein Team, das leidenschaftlich und mit einem starken Gemeinschaftsgefühl das Werk von Ferdinand A. Lange in die Zukunft trägt - getreu unserem Motto "Never stand still".
- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, einschließlich Anschreiben und Ihrer Gehaltsvorstellungen für diese Position. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
- Bitte klicken Sie auf ["Jetzt bewerben"](https://richemont.wd3.myworkdayjobs.com/de-DE/richemont/job/BERLIN/Sales-Associate---Watches-Advisor--m-w-d--Vollzeit-oder-Teilzeit_JR114021/apply?_gl=1*f6405q*_ga*MTY2ODU2ODY1Ni4xNzY1NTQxMjU4*_ga_5W03ZFQ40D*czE3Njk0MTI4MDQkbzkkZzEkdDE3Njk0MTUxNTMkajQyJGwwJGgw).