Beschreibung
Über IONOS SE Wir sind Europas führende Plattform für Cloud
Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich
unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren
Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern
weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5
Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United
Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200
Mitarbeitenden. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden
und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen. Was
erwartet dich? Du steuerst und optimierst die internationalen
Performance-KPIs unserer Agentenkanäle (Sales After Support,
Telesales Inbound & Outbound) und setzt dabei moderne KI-Tools zur
Prozess- und Effizienzsteigerung ein Du übernimmst die
End-to-End-Verantwortung für das Design, Training und
Performance-Tuning unserer Conversational AI Agents (Chatbots, Voice
Bots) mit dem Ziel, die Vertriebs- und Serviceleistung zu steigern Du
entwickelst und orchestrierst KI-gestützte Omnichannel-, Cross- und
Upselling-Kampagnen für unseren unternehmensinternen Kundenstamm -
von der Zielgruppenselektion über die Inhalte bis zur
Kanalaussteuerung Du wirkst daran mit, Provisionierungsprozesse zu
automatisieren, indem du Identifikation, Attribution und Validierung
von Sales via AI-gestützte Plausibilitätschecks oder regelbasierte
Modelle durchführst Du analysierst Sales-, Kampagnen- und
Agentenperformance-Daten, identifizierst Muster, Prognosen und
Potenziale und übersetzt diese in konkrete Handlungsempfehlungen Du
automatisierst und optimierst Sales- und Kampagnenprozesse und bringst
als zentrale Schnittstelle zwischen Customer Care, Produktmanagement,
Data/AI und Customer Intelligence Business-, Daten- und
Technologieanforderungen zusammen Was solltest du mitbringen? Du hast
Erfahrung im Vertrieb, Telesales oder Performance Management und
idealerweise im IT-Umfeld Du verfügst über sehr gute Kenntnisse
moderner AI-Tools im Sales- und Kampagnenumfeld (z. B. GenAI,
Automatisierungs-Workflows, AI-CRM-Funktionen) Du hast Erfahrung in
der Steuerung oder Optimierung von Vertriebskanälen, Kampagnen und
Sales-KPIs Du besitzt ein sehr gutes Zahlenverständnis, analytisches
Denken und Erfahrung im Umgang mit Daten (z. B. BI-Tools, Looker,
Excel) Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung
datengetriebener Kampagnen über verschiedene Kanäle und eine klare,
zielorientierte Arbeitsweise Du verfügst über hervorragende
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie hohe
Teamorientierung und Hands-on-Mentalität Was bieten wir dir? Hybrides
Arbeitsmodell Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit An
einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene
kostenfreie Getränke Moderne Büroflächen mit sehr guter
Verkehrsanbindung Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und
Produkte Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie
Workshops Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse Zur
Bewerbung Unser Jobangebot Sales Manager - AI Tools / Telesales /
Kampagnen (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner
Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und
ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung
live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise
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