Beschreibung
Deine Aufgaben
¿ Kundenbetreuung inklusive Datenpflege im System
¿ Professionelle Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
¿ Abteilungsübergreifende Definition und Optimierung der internen Strukturen und Prozesse mit dem Ziel der Erreichung größtmöglicher Kundenzufriedenheit und -bindung
¿ Stetige Anpassung, Weiterentwicklung und Digitalisierung des Serviceund Teileangebots, der Serviceprozesse und Dienstleistungen
¿ Weiterentwicklung des Bereichs After Sales
¿ Erarbeitung, Überwachung...
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Deine Aufgaben
¿ Kundenbetreuung inklusive Datenpflege im System
¿ Professionelle Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
¿ Abteilungsübergreifende Definition und Optimierung der internen Strukturen und Prozesse mit dem Ziel der Erreichung größtmöglicher Kundenzufriedenheit und -bindung
¿ Stetige Anpassung, Weiterentwicklung und Digitalisierung des Serviceund Teileangebots, der Serviceprozesse und Dienstleistungen
¿ Weiterentwicklung des Bereichs After Sales
¿ Erarbeitung, Überwachung und Auswertung von Kennzahlen
Deine Qualifikationen
¿ Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis oder eine vergleichbare Qualifikation
¿ Erfahrung im Bereich After Sales, idealerweise mit Automotive Erfahrung wünschenswert
¿ Hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
¿ Charismatische Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten, Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft
¿ Genaue sowie strukturierte Arbeitsweise
¿ Kommunikationssicher in Deutsch und Englisch
¿ Weitere Fremdsprachen von Vorteil
Wir bieten
¿ Flexible Arbeitszeiten
¿ Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
¿ Parkplatz, betriebliche Gesundheitsförderung
¿ Firmenrad-Leasing
¿ Freiwillige Sozialleistungen
Für diese Position gilt der KV Fahrzeugindustrie mit einem Mindestgehalt von monatlich € 4.354,45 brutto (mit Bereitschaft zur Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung).
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Onlineportal!
https://steyr-automotive.com/fileadmin/user_upload/Ausschreibung_AfterSales_2025.pdf
Frau Birgit Spitzl (HR)
+43 664 889 628 10
steht dir für Fragen gerne zur Verfügung.