Deutsche Lufthansa AG
13627 Berlin - Deutschland
IT-Berater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 28.11.2025
Beschreibung
Für dich ist Salesforce mehr als ein CRM und du hast Lust, die Prozesse von Unternehmen verschiedenster Branchen zu digitalisieren? Dann werde Teil unseres dynamischen Teams!
Deine Aufgaben
- Analyse, Konzeption und Implementierung von Salesforce Anwendungen im Rahmen von Kundenprojekten
- Sehr gutes Verständnis für Kundenanforderungen und Geschäftsprozesse in den Bereichen CRM, Sales, Service oder Marketing sowie fachliche und technologische Beratung von Neu-/ Bestandskunden
- Aufnahme und Spezifizierung von Anforderungen, Durchführung fachlicher Workshops, Präsentation von Projektergebnissen
- Umsetzung komplexer Anforderungen mithilfe von Automatisierungstools (Flow Builder), KI Anwendungen (Agentforce), Übernahme von (Teil-) Projektverantwortung und Steuerung von Entwicklungsressourcen
- Sparringspartner in technologischen, fachlichen und methodischen Fragen, Unterstützung bei Weiterentwicklung des Beratungsportfolios und im Vertrieb (Angebotserstellung, PoC)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung/ fachbezogenes Hoch-/Fachhochschulstudium der Betriebswirtschaft/(Wirtschafts-)Informatik oder durch in langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
- Relevante, mehrjährige Salesforce Beratungs-/ Administrator-Erfahrung
- Expertenwissen in mind. einer Salesforce Cloud (Sales, Service, Experience, Marketing, Tableau CRM etc.) – Zertifizierungen von Vorteil
- Erfahrungen mit Jira oder weiteren Projekt- und Kollaborationstools
- Ausgeprägte Beratungskompetenzen, hohe Eigeninitiative, Abstraktionsfähigkeit, Pragmatismus und Spaß an Branchenthemen
- Agiles Arbeiten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen in Deutsch und Englisch
- Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten
Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.
Deine Aufgaben
- Analyse, Konzeption und Implementierung von Salesforce Anwendungen im Rahmen von Kundenprojekten
- Sehr gutes Verständnis für Kundenanforderungen und Geschäftsprozesse in den Bereichen CRM, Sales, Service oder Marketing sowie fachliche und technologische Beratung von Neu-/ Bestandskunden
- Aufnahme und Spezifizierung von Anforderungen, Durchführung fachlicher Workshops, Präsentation von Projektergebnissen
- Umsetzung komplexer Anforderungen mithilfe von Automatisierungstools (Flow Builder), KI Anwendungen (Agentforce), Übernahme von (Teil-) Projektverantwortung und Steuerung von Entwicklungsressourcen
- Sparringspartner in technologischen, fachlichen und methodischen Fragen, Unterstützung bei Weiterentwicklung des Beratungsportfolios und im Vertrieb (Angebotserstellung, PoC)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung/ fachbezogenes Hoch-/Fachhochschulstudium der Betriebswirtschaft/(Wirtschafts-)Informatik oder durch in langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
- Relevante, mehrjährige Salesforce Beratungs-/ Administrator-Erfahrung
- Expertenwissen in mind. einer Salesforce Cloud (Sales, Service, Experience, Marketing, Tableau CRM etc.) – Zertifizierungen von Vorteil
- Erfahrungen mit Jira oder weiteren Projekt- und Kollaborationstools
- Ausgeprägte Beratungskompetenzen, hohe Eigeninitiative, Abstraktionsfähigkeit, Pragmatismus und Spaß an Branchenthemen
- Agiles Arbeiten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen in Deutsch und Englisch
- Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten
Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 1428a94d6a48a8b653c13ede0130fad4
Letztes Update:
13.12.2025
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