SAP Consultant - CRM / Customer Experience (all genders)

Deutsche Lufthansa AG

65479 Raunheim - Deutschland

Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule) Arbeit Vollzeit ab 09.12.2025

Beschreibung

Du berätst unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von innovativen und technisch anspruchsvollen CRM Lösungen auf Basis der SAP Sales und Service Cloud und erweiterst dein Wissen regelmäßig in Bezug auf die technischen sowie fachlichen Neuerungen des SAP CX Portfolios.

- Beratung unserer Kunden bei der Analyse, Optimierung, Konzipierung bis hin zur Implementierung der SAP Sales und Service Cloud
- Erarbeitung und Umsetzung von kleinen und großen Integrationszenarien für unsere Kunden im Themengebiet Customer Experience
- Möglichkeit zur Übernahme von (Teil-)Projektleitungsaufgaben, je nach Projektgröße und Komplexität vor Ort und Remote
- Ggf. PreSales-Aktivitäten zur Unterstützung unseres Vertriebs bei der Angebotserstellung und Angebotspräsentationen

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung / abgeschlossenes Studium und einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT
- Langjährige Erfahrung in den Bereichen Prozessanalyse, Fachkonzepterstellung, Technologiedesign und Konfiguration von CRM-Lösungen, insbesondere in SAP CRM / CX
- Ausgeprägtes Interesse an CRM und Customer Experience, Begeisterung, stetig neue Technologien und Methoden zu erlernen und dieses Wissen in Kundenprojekten anzuwenden
- Idealerweise Kenntnisse über SAP-Integrationstechnologien oder hybride (Cloud & onPremise) Architekturen
- Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität sowie Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten

Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.