Beschreibung
About us Ein international tätiges Unternehmen aus der
IT-Distribution verstärkt sein internes SAP-Team. Durch den
kontinuierlichen Zukauf von Unternehmen weltweit stehen SAP S/4HANA
Rollout-Projekte für die kommenden Jahre an. Der Fokus liegt auf
modernen SAP-CX-Lösungen in einem stabilen Inhouse-Umfeld. Tasks
Konfiguration und Weiterentwicklung von SAP Service Cloud Setup und
Administration von Prozessen (Autoflow, Case Routing, Approval
Workflows, Service- & E-Mail-Kanäle) Aufnahme und Umsetz...
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About us Ein international tätiges Unternehmen aus der
IT-Distribution verstärkt sein internes SAP-Team. Durch den
kontinuierlichen Zukauf von Unternehmen weltweit stehen SAP S/4HANA
Rollout-Projekte für die kommenden Jahre an. Der Fokus liegt auf
modernen SAP-CX-Lösungen in einem stabilen Inhouse-Umfeld. Tasks
Konfiguration und Weiterentwicklung von SAP Service Cloud Setup und
Administration von Prozessen (Autoflow, Case Routing, Approval
Workflows, Service- & E-Mail-Kanäle) Aufnahme und Umsetzung
fachlicher Anforderungen aus dem Customer-Service-Umfeld
Unterstützung internationaler SAP S/4HANA Rollout-Projekte (CX-Fokus)
Erstellung von Reports und Dashboards mit Embedded SAP Analytics Cloud
Enge Zusammenarbeit mit einem offenen, kollaborativen Team Lead und
internationalen Stakeholdern Profile Erfahrung mit SAP CX / SAP
Service Cloud (idealerweise V2) Hands-on-Erfahrung in Konfiguration
und Administration Verständnis von Customer-Service- und
Support-Prozessen Erfahrung mit Reporting / Dashboards (SAC oder
Embedded SAC von Vorteil) Sehr gute Deutsch- oder Englischkenntnisse
We offer Unbefristete Inhouse-Festanstellung 100 %
Remote-Arbeitsmodell Langfristige Perspektive durch internationale SAP
Rollout-Projekte Arbeiten mit neuesten SAP-Technologien (S/4HANA, SAP
CX, Fiori, SAC) Motiviertes, internationales Team mit flachen
Hierarchien Direkter Austausch mit einem sehr zugänglichen und
unterstützenden Team Lead Contact Sie können mich unter folgender
Adresse erreichen: francisco.ramirez@energizerec.com +49 8937040069